Жалоба на УК

Обращение жителей по адресу:
пр. Ленина, 97, подъезд N20.

УК «Л***», на обслуживании которой находится наш дом, на протяжении длительного периода показала крайне низкую степень профессионализма.
Заявки от жильцов на устранение проблем решаются медленно, зачастую не решаются вообще, но, тем не менее, значатся, как исполненные.
Аварийные ситуации - настоящее бедствие, которое подчас не под силу управляющей компании.
Мы, жильцы дома в эти новогодние дни испытали и продолжают это испытывать.
В подвале с 5 января течет холодная вода и многочисленные заявки на ее устранение не изменяют ситуацию.
Однако, со слов диспетчера УК, приезжавшая ночью аварийная служба не установила факта течи.
Почему же службы управляющей компании, от вечающие за содержание жилья, не решают вопрос? Или они законно отдыхают в праздничные дни?

Таким образом, напрашивается вывод:
а нужна такая управляющая компания, не способная решить злободневные проблемы?
Или в ее функции входит только сбор коммунальных платежей?

Горожанка