Странная оплата за свет в СНТ

В СНТ Латекс проживает знакомая. У нее задолженность по свету. В этом году ей поставили счетчик по свету высоко на столб , и таблом с показаниями вверх к небу. знакомая даже не может снять показания , узнать, сколько она тратит света. С руководства общества она не может получить никаких разьяснений по расчетам и платежам. Ей дают только общую сумму долга. А ведомость по начислениям и оплатам недоступна. Сразу компьютер виснет. В августе ей отключили свет. Это ее единственное жилье. Помогите ей получить документы. Чтобы знать, за что она платит. В квитанциях руководство требует указывать все платежи, как членский взнос. А куда идут эти деньги, по какой цене считают свет и все остальное, неизвестно. Снт что то скрывает. Указывать в платежах только членский взнос стали с 2020г. После каких то изменений в законодательстве. Такой же беспредел творится и в СНТ Энергетик. Люди платят деньги, как членский взнос. А на самом деле за воду, за свет по 6 рублей, содержание руководства СНТ.

Людмила