Решаем вместе или не решаем?

Расскажу о работе нового сервиса "Решаем вместе" на сайте Госуслуг".

Сервис предназначен, в том числе, для решения проблем с дорожным покрытием.

У нас во дворе есть яма на дороге. Она существует уже больше 10 лет. Ее пытались засыпать гравием. Около года назад ее отремонтировали методом "заливки". Это когда яму "заливают" специальным жидким асфальтом. Эта латка продержалась несколько месяцев и выкрошилась. При появлении сервиса "Решаем вместе", я написал обращение по поводу этой ямы. При этом указал что дорога недавно ремонтировалась и должна иметь гарантийный срок. Ответ пришел через пару недель и по сути содержал информацию о том, что в планах по ремонту на текущий год этой ямы нет, а бюджет уже весь расписан. Ответственным лицам будет рекомендовано включить эту яму в планы на будущие года. В сервисе можно или принять ответ со статусом "Удовлетворен ответом" или направить обращение на повторное рассмотрение. Я направил на повторное рассмотрение и еще раз обратил внимание на то что ремонт был проведен недавно и яму можно отремонтировать вне плана по гарантии. В ответ я получил информацию о том, что обращение рассматривает Комитет благоустройства и дорожного хозяйства, а за эту дорогу отвечает общественный совет городского округа №5. Из чего я делаю вывод, что сервис "Решаем вместе" ничего не решает. Ибо заявки обрабатывает тот, кто никак не влияет на их исполнение. Или делает вид что не влияет?

Евгений