Покупала в магазине технику, навязали страховку

Решила: если сын будет учиться на «двойки», то пойдет работать в магазин техники «Э».

Покупала в магазине технику, навязали (продавец сказал, что без нее не печатает компьютер) страховку непонятную (дублирует гарантию, которую дает производитель товара). Решила вернуть деньги...

Это кошмар: захотелось плакать от бессилия и биться головой об стену. И им, наверное, еще платят зарплату. Каждый продавец (пардон – менеджер или как там еще круто обслуживающий персонал называется) предлагает свою версию.

Одна назначила с улыбкой: приходите, мы Вам вернем наличными, написала на листике день и час. В назначенное время начала тараторить: «Я Вам такого не обещала, это была не я, то есть была я, но обещала Вам старший продавец, я была тут не одна, со мной была старший продавец».

Второй долго думал, тер лоб, правда, предложил забрать товаром. Отказываюсь. И тут началось. Советуется с рядом стоящей девушкой, та ведет его на кассу, совещание продолжается там (меня не зовут). Прошло 20 минут. Возвращаются, начинают пялиться в комп с умным видом, опять куда-то уходят. Без конца спрашивают друг у друга, советуются, обсуждают, уточняют...

В конце концов громко прошу позвать мне кого-нибудь «постарше». Выходит девушка, представляется заместителем директора магазина. Общими усилиями печатаем заявление о возврате средств. Потом присоединяется кассир, советует проверить через день счет.

Итог: в этот магазин больше никогда не пойду!

Просто человек