Почта не хочет отправлять заказное письмо?

Хотела сегодня отправить по почте заказное письмо с уведомлением, но не тут то было. Состоялся достаточно странный разговор с работником почты. У меня отказались брать письмо, т.к.на нем не было почтовых марок, которые нужно приобретать "по предоплате" и с ними уже приходить на почту. На мой вопрос "И где же их приобрести?" был дан интересный ответ "Как где? На почте". На мою растерянную просьбу "Так дайте. Я же на почте" был дан "гениальный" ответ "А у нас ничего нет. Приходите со своим письмом, когда где-нибудь купите эти марки". Я так и не отправила это, достаточно срочное, письмо. И вот стою я около почты в состоянии "Стою на асфальте в лыжи обутый, то ли лыжи не едут, то ли я....."

Ольга