Остерегайтесь покупок!..

В сентябре этого года мы с супругой приобрели в магазине "Упра**м" линолеум для ремонта в квартире, но денег, к сожалению, сразу на всю площадь не хватило, на что продавец нас уверил, что позже они подберут нам недостающий объем и даже пообещал скидку. Нам особенно деваться было некуда, в итоге решили так и поступить. Сами мы, естественно не разбираемся во всех тонкостях материала и даже не догадывались о возможных проблемах, которые нам предстоят. 

Спустя полтора месяца я приехал к ним снова и изложил всю ситуацию, свои требования, какой метраж нам недостает и прочие детали. В итоге нам предложили оплатить товар и его можно забирать. На следующий день я приехал его забирать и здесь началось самое веселое. Оказалось, что часть линолеума бракована и за нее мне предложили деньги вернуть. Другую часть настойчиво предлагали взять со скидкой. И я почему-то согласился. Как-будто разум отключился и я решил забрать абсолютно неподходящий мне по размерам линолеум. Как оказалось дома, он не подходил еще и по оттенку и на нем был большой порез, который я естественно не заметил на месте покупки, т.к. мне не только не предложили его проверить, но и "заботливо" свернули и склеили в рулон, чтобы скрыть брак.

Я повез товар обратно, но мне отказали в возврате денег даже после предоставления им в письменной форме претензии, отписавшись, что фактически его порезал я сам. Пока я был в магазине, то слышал усмешки продавцов надо мной. И несколько раз побывав в этом магазине я видел разных людей которые просили либо вернуть деньги, либо прекратить их мучать и поторопиться с ремонтом, ведь магазин еще явно навязывает свои услуги доставки и укладки, снимая с себя всю ответственность за качество товара, как только он покинул магазин, если эта услуга не была оплачена.

Скорее всего, деньги уже не вернуть, да и моральное унижение придется как-то пережить самостоятельно. Пишу с целью обратить внимание на явные манипуляции доверчивыми людьми и "впаривание" им некачественного товара. Сотрудники абсолютно некомпетентные и их цель одна - продать товар любой ценой. Будьте осторожны и обращайтесь в другой магазин! 

Сергей