На днях надо было сдать документы по квартирному вопросу в одном из филиалов МФЦ в нашем городе. Начитавшись всяких "нанотехнологий и автоматизации", прихожу и наблюдаю, что терминал, который должен выдавать талоны на услуги, завешен бумажкой "Обращайтесь к оператору". Оператор от руки мне написал бумажку с номером. И сказали ждать! Из 20+ окошек операторов было 3 человека. Прошло 1,5 часа и я сдал документы.
Придя домой я стал искать, в чем суть такой странной "автоматизации". Вызвонил подругу, которая пару месяцев как уволилась. Оказалось, все просто ужасно. Человек в очереди не должен быть больше 10-20 минут (если он возьмет талончик в автомате). А если Вам выписали бумажку, вы можете ожидать до пасхи. А когда вас примут, оператор отметит, что вы были в очереди 1-2 минуты.
Руководство МФЦ, а вы точно о таких нарушениях не знаете?
Илья
09.12.2019 11:30
Уже давно терминал с талонами завешан бумажкой, облегчили себе жизнь, называется, а клиентам усложнили!
Руководство МФЦ, а вы точно о таких нарушениях не знаете?
А вы им точно звонили?
Зато у вас есть семимаховая, мультпликационная вундервафля и её боится загнивающая гейропа и США, гордитесь этим!!
Всё как всегда) Сначала отчитались, потом с оркестром ленточку перерезали, а через пару- тройку месяцев, как и раньше- в очередь быстро встали.Зависимость от Чиновников непобедима!!!
МФЦ на Оломоуцкой - просто безобразие. Я обратился туда 2 недели назад, чтобы сменить водительское удостоверение. На стойке администратора мне сказали, что процедура займёт 5 дней и выдали список документов , которые надо предоставить. На следующий день, когда я пришёл в МФЦ, оказалось, что некоторые документы были не нужны ( ксерокопия паспорта стр 7 - 43 ), но нужны были другие ксерокопии, о которых в списке запрашиваемых документов не было ни слова. Ксерокопии, как огромную услугу, мне сделали на месте, а дальше огорошили: водительское удостоверение будет готово через 10 дней!!!
На пятый день мне позвонили из МФЦ и сообщили, что мои документы не приняли в ГИБДД, т.к. на медсправке не стоит дата. Пришлось мне ставить дату на справке, ксерокопировать её и нести опять в МФЦ. Естественно, что сроки предоставления услуги тоже отодвигаются.
Возникает вопрос: зачем на деньги налогоплательщиков, т.е. на наши деньги, содержать эту армию вредителей, которые не могут ни информацию предоставить, ни документы проверить на корректность, ни работу в срок выполнить?
Смысл в этом МФЦ, если в самом ГАИ (по записи через госуслуги) водительское меняется минут за 20 без очередей и проблем?
Справку, что ты нищий, для получения льготнго проездного ждали около месяца!
Добавление новых комментариев заблокировано в связи с истечением времени.
Лучший комментарий дня:
+24 Автор: Неудобные вопросы.
А может быть есть смысл по примеру Парижа пойти по ...
Худший комментарий дня:
-20 Автор: ага.
Надо больше таких девушек на дорогах,
что бы неко ...
$ 93.44
€ 99.58