Обращение жителей

Обращение жителей дома по улице Карбышева, 57, 3-й подъезд...

У нас сломался лифт, хотя, нет, он у нас работает пару часов в сутки. Последний месяц все происходит как в кинофильме "День Сурка": собираемся на прогулку с ребенком в коляске, спускаемся на лифте, гуляем, а обратно уже не подняться, т.к. лифт не работает. Вызываем мастера из УК, он чинит лифт, тот работает, максимум, сутки и снова ломается. И так каждый день... Иногда просто остаемся дома, т.к. с утра он уже не работает.

Подскажите, куда обращаться с данной проблемой? Страшно смотреть, как бабушки идут на 7-8-9 этаж с сумками с магазина или сидят на лавочке, ждут, пока починят.

p.s. Нет, лифт не ломают жильцы, не сжигают кнопки и не прыгают в лифте.

Мирина