Выпал долгожданный снег, температура упада до -5, вместе с температурой упала и я, подскользнувшись на замерзшей луже.
При падении повредила большой палец правой руки, палец мгновенно распух, посинел и стал ужасно болеть (хочу отметить, что была абсолютно трезвой, просто не заметила лед под снегом). Слава богу, падение произошло неподалеку от травмпункта №5 (ул. Оломоуцкая). При обращении, врача-травматолога не особо заинтересовала моя травма, больше всего его волновала моя прописка (живу я в 30мкр, а прописана в 12). Сославшись на мою прописку, врач сообщил, что не имеет права делать мне рентген, и отправил меня в травмпункт №3 ( который находится с больничном городке в старой части города).
Добравшись на такси до травмпункта №3, я долго звонила в дверь, спустя 5 минут, мне открыла женщина в халате , и сонным голосом (время было 00:40) позвала, по ее словам "врача". Из темного кабинета вышла вторая женщина в халате и представилась врачом. Я рассказала ей историю своей травмы , и попросила сделать мне рентген. Но и этого "врача" моя травма не интересовала, ее интересовало наличие у меня документов, а именно: паспорт, полис и снилс. У меня был с собой только паспорт и снилс, так как уходя на работу днем, я и не подозревала о том, что возвращаясь домой вечером упаду и получу травму. Узнав это радостное известие "врач" отказала мне в помощи. На мое возражение о том, что неотложная помощь при травмах должна оказываться без наличная полного пакета документов, я получила гениальный ответ. "У вас нет ничего экстренного! Вы же не рожаете". Услышав это, я поняла, что лучше держаться подальше от такого Специалиста. Уходя, поинтересовалась ее именем. На что она ответила, что на двери все написано, я не обязана вам представляться.
Сфоткав табличку на двери, ушла оттуда с больным пальцем и слезами на глазах....
Пациент
24.02.2016 09:40
когда читаешь эти случаи , понимаешь -не дай бог заболеть .
Выздоравливайте.
1) По закону, вас обязаны были принять в любом трампункте нашего города не зависимо от прописки!!!
2) Вам должны были принять бесплатно, даже при наличии у вас паспорта полиса ОМС и других документов.
3) Все дополнительные манипуляции (рентген, массаж, наложение гипса), либо по полису ОМС, либо за доп.плату.
4) Если вас привезли на карете СМП, то все неотложные манипуляции с вами должны были произвести бесплатно.
Показать комментарий полностью
С моим мужем в январе приключилась та же история,только сломал он ногу.В поликлинике им.Фишера в помощи отказали (хоть и по прописке и по проживанию относимся к ней,да и время было рабочее),а больничном городке отказались из-за отсутствия полиса. Пришлось ехать за полисом...
Поскольку с вами приключилось такое несчастье, конечно все чувства, и обида тоже очень обострены. Поэтому вы и плакали. А по существу - да, сначала за полисом ОМС, а потом в травмпункт. Никуда не деться. Выздоравливайте.
При травме вызывайте скорую. Самая жесть это очередь в травме, народу много и все не просто так сидят, а врач выходит покурить раз в 10-15мин окидывая безразличным взглядом всех, хоть медсестры не безучастны на приеме (5 поликлиника).
Совет. Вызывайте скорую с мобильного номер 103 или 112 мчс(они перенаправят куда надо). У меня мама в январе сломала руку позвонила мне, я говорю жди сейчас приедем отвезем, а она нет лучше дождусь скорую. Так и вышло, что лучше.
Вы , как инопланетянка, пора привыкнуть к нашему сервису, и не только медицинскому.Легче было оплатить рентген,чем на такси ночью ехать в другое место,да еще и без полиса. Поправляйтесь,наивная Вы наша....
Слушайте, аж бесит это отношение врачей к тебе. Ну хотите сказать это нормальная медицина? А потом удивляются откуда столько платных клиник и почему туда люди бегут. Девушку не приняли не в одном травмпункте, лечится тогда как? Придется теперь по ее прописке отстоять очередь к хирургу в любимой поликлинике Фишера, либо к платному, либо самолечение.
Я два дня назад прибила палец руки, опух и посинел, тоже думала поехать в травпункт, но большого желания не было, зная нашу медицину и какие концерты там начнутся. Это же всего лишь палец, а не весь переломанный человек. А если бы человек был присмерти ему бы тоже сказали езжайте за документами?
А той бабе которая сказала ну у вас же не роды, надо было сказать, что я не знала что с родами сразу к вам надо ехать, а не в роддом. В следущий раз как только то сразу к вам!!!
Вот почему, например, до сих пор не создали горячую линию по которой можно позвонить в любое время суток и сказать, что мне врач не хочет оказывать первую помощь?!
http://volgazdrav.ru/ Это Комитет здравоохранения Волгоградской области.
Можно позвонить на горячую линию.
Я тоже всегда (хотя очень редко 1 раз в год) выхожу со слезами от врача, но без лечения или помощи. Там только хамство и безразличие.
Абсолютной гарантии как от травм ,так и от забюррократеных врачей никто не даст.Поэтому у меня всегда в сумочке лежит ксерокопия паспорта , полиса ,снилса Места в кармане занимает не много-а как мне спокойно!
Хочу заступиться за травмпункт поликлиники №5.
По осени дочь-подросток ударилась в школе рукой. Я была на работе. К тому времени, когда я вернулась вечером, рука опухла. Позвонила в указанный травмпункт. Врач сказал, что для детей есть детский травмпункт, в больничном городке, но если приедем - не выгонят. Поехали в 5 поликлинику. Время было около девяти вечера. Да, пришлось подождать. Да, полис взяли с собой. Но! Врач осмотрел ребенка, провел без очереди на рентген, посмотрел снимок и выписал рекомендации по лечению ушиба и справку от физкультуры в школу. Я очень благодарна всем сотрудникам этого травмпункта за внимание к моему ребенку!
есть ещё у нас врачи по призванию , но их всё меньше и меньше . уже больше врачей которые думают , что люди приходят только за больничными но ни как ни за лечением или за консультацией .
Тоже хочу сказать что в 5-ой ни разу не отказали в приеме.Обращалась туда два раза и каждый раз оказывали помощь,хотя прописана в 19 микрн, а живу на Зеленом...просто предупреждали, что последующий прием в травмпункте по месту прописке.
Два раза также обращался в травмпункт в 5й поликлинике, не отказывали. Причем один раз я честно сказал что полиса у меня нет (он просрочен) и первый прием оформили как экстренный (бесплатно), а ко второму сказали сделать полис себе.
Вывод один: Вам просто не повезло с временем суток! Не фиг шляться по ночам - врачи ночью спят.
Подтверждаю про прописку. Была травма руки летом, обратился в ближайший травмпункт, у больницы "красный крест". Осматривать и делать перевязку отказались так как мне нужно было в больничный городок (по прописке). В январе пришлось обращаться в травмпункт больничного городка. Так там даже гипса не было. Людям накладывали гипс и они шли в ближайший аптечный киоск покупать гипс и несли обратно. Наблюдал это с 4 людьми. Люди там никому не нужны, а нужны данные Ваших документов для списания денег со страховых счетов.
травмпункт № 3 в больничном городке - полный отстой. Отправили по прописке ( со сломанной кистью). Там же по моей просьбе , за деньги врач-лаборант сделала рентген ( спасибо большое , отнеслась по-людски). Дальнейшее лечение - по прописке.
Пишите жалобу. Укажите фио врачей которые вам отказали. Жалобу направьте также и в горздрав.
Не сколько раз отвозила детей с дачи с травмами ,в больницу Средней Ахтубы! Документов с собой не было,всегда оказывали помощь !Один раз обращалась сама,помочь не смогли.Но только потому ,что нет у них в больнице нет окулиста!Пришлось ехать в больницу ГПЗ,там оказали помощь и выписали лекарство,бесплатно и без документов!Спасибо!!!Так,что есть и хорошие медики и люди!!!
Это всё ещё цветочки, а вот обратиться за медпомощью в поликлинику в другом городе(без прописки) это вообще цирк с конями!
Сломал ногу в другом городе , оказали помощь , наложили гипс выписали рецепты БЕСПЛАТНО !!! Так что не надо тут чушь писать .
Пришли в поликлинику в другом городе с острым приступом (то ли отита, то ли ларингита, не помню уже...)При себе все документы, и паспорт и полис и т.д. Так нас отказывались принимать до последнего, а когда начали скандалить, то от нас регистраторы в прямом смысле слова пытались скрыться(!) в коридорах. Ситуацию разрешил только визит к зам.главврача.
Так что не надо тут чушь писать!
В таких экстренных случаях мне приходится "включать хамку". К сожалению и удивлению, до сих пор многие государственные и муниципальные служащие почему-то понимают только ор, причем с угрозами написать на них жалобу в прокуратуру. Это их отрезвляет, что ли, хотя непременное "пишите куда хотите" присутствует. А автору советую не пожалеть времени и написать-таки жалобы хотя бы главврачам.
без полиса на вас сратъ хотели да? т.е. без бумажки вы ? =)) попадал в такие ситуации, правда днем и очень давно. палец в матах запутался когда кувырок делал, опух, посинел стандартная схема при переломе, дурацкая ситуация, но вот так вот у нас, ничего не поменялось походу.
сочувствую автору, но тоже не понимаю его удивления.
мы ведь движемся от "стабильности" (уже забыли термин, да?) к "патриотизму", т.е. вместо гарантированной колбаски будет гарантированный кусочек хлебца, а чтобы не было заметно перемен - ещё и обязательная любовь к царю.
А потом удивляются: что медиков отстреливают! Вот так достанут человека, что ничего не остаётся, как взять ружьё и отомстить за смерть близкого человека. И правильно! А как жить дальше с горем, в котором виноваты медицинские работники? А за хорошее и правильное лечение пациенты во все времена в нашей стране одаривали врачей и медсестёр, им обижаться не стоит, дарят всё, начиная от конфет, алкоголя и кончая конвертами.
Скорее всего автор с криками и угрозами там появилась, а тут рассказывает какая она белая и пушистая, когда приходят адекватные люди, то к ним и отношение адекватное, а тут видимо не все так просто как она рассказывает. Врачи тоже люди!!! На любой работе если вам нервы треплют с первых секунд, то вы и реагируете соответственно. И нет я не врач.
Ну и что здесь удивительного? Что испекли, то и ешьте. В том смысле, какую систему создали, тем и пользуйтесь. Ещё 15 лет назад ломал ногу. Привезли в старое БСМП. Документов нет - плати за всё. Но самое интересное, что хирург в одном крыле, а рентген в другом. И фраза врача- сходите в другое крыло и сделайте рентген. без костылей, без коляски каталки, без помощи. Со сломанной ногой!! По моложе был допрыгал на одной. А следом девочка лет 13, маленькая, худенькая на плечах тащила свою бабушку. Но бабушка о- очень крупненькая и одна ножка тоже не ходячая. Я как-то слабо верю, что за прошедшие 15 лет там что-то сильно изменилось.
Не знаю, наверное мне нормальные врачи попадались (не раз ломала руки и ноги), и вправляли хорошо и делали почти бесплатно (я говорю о тех временах лет 15 назад когда гипс в БСМП бегали покупали в ближайшей аптеке) просто навсегда запомнила-получил травму вызывай скорую тебя и довезут до больницы и примут в оной гарантировано. А последний раз когда ломала ногу, привезли на скорой в ближайший травмпункт, в пятую поликлинику, там тоже началась эпопея с пропиской медсестра меня отказывалась принимать говорит езжайте по прописке (в БСМП в 1 ночи). Я тогда сорвалась, устроила скандал, на мои крики прибежал врач (он зашивал другого пациента) наорал на медсестру (сказал раз на скорой привезли прикуси язык и принимай), к слову мне тогда и рентген, и гипс, и обезболивающее сделали бесплатно (сказали это входит в полис), кстати потом я туда с вывихом логтевого сустава приезжала на скорой, получилось что попала к этому же доктору, все быстро вправили хорошо, опять же все уколы бесплатно (в том числе что делали у сустав 10 дней). Просто все зависит от вас, т.е. от вашей юридической грамотности, кстати выше уже писали телефончик горячей линии комитета здравоохранения, года грозишся им они сразу вспоминают, что они врачи, и что они обязаны делать.
Добавление новых комментариев заблокировано в связи с истечением времени.
Лучший комментарий дня:
+5 Автор: 421.
? писал(а):а где у нас можно разгоняться за с ...
Худший комментарий дня:
-5 Автор: Ха!.
а ответа нет.На наших дорогах 90.выше- нарушение.
...
$ 91.78
€ 98.03