Непрофессиональный кондуктор

Здравствуйте. Двадцать третьего июля я села в автобус 11 маршрута, который в 12-20 выехал с 32 микрорайона. В 23 микрорайоне зашла пожилая женщина, я ей указала на пустующее рядом с кондуктором место, но она сказала, что лучше будет стоят,.чем сядет рядом с этим кондуктором.

Меня удивил ее ответ, я подумала, что у них с кондуктором возможна личная неприязнь. Позже заходили пожилые люди, но никто не пытался сесть рядом с кондуктором, хотя свободных мест больше не было. А на этом сиденье лежал листок бумаги и что-то похожее на красную записную книжку. Позже в автобус вошла молодая женщина с ребенком приблизительно 2-2,5 лет., оплатила проезд и попросила кондуктора  пропустить ее на свободное сиденье. Кондуктор отказалась, сказала поискать место сзади. Кто-то уступил место женщине с ребенком. На мое замечание кондуктор начала хамить, спрашивала, дать ли мне телефон для написания жалобы, всем своим видом выказывала пренебрежение к моим словам.

На следующий день я поговорила с пассажирами, которые постоянно ездят на этом маршруте, и выяснила, что этот кондуктор запрещает занимать место радом с ней, что большинство постоянных пассажиров знают это и не пытаются это сделать. Прошу руководство автоколонны 1732 указать этому кондуктору на неправомерное поведение — грубость, неуважительное общение, унижающее отношение и другие формы непрофессионального поведения.

Анастасия