Меня "ограбила" АК 1732

28 апр 2022 в 17 час прихожу покупать проездной билет. Люди идут со смены, очень шумно. Здесь же на проходной продают проездные билеты. Окно , к которому нужно наклоняться и не всякий справится , маски, бряканье турникетов, разговоры людей, общая суета – все способствует тому , чтобы кассир не слышала и не понимала какой проездной мне нужен . В итоге мне продали совсем другой проездной билет.

Это выяснилось уже дома.

Сегодня 29 апр 2022 прихожу на проходную АК 1732 с целью обменять проездной. Боже ж мой, сразу из этого низко расположенного окна понеслись позабытые фразы из совка , традиционно скрипучим голосом : «Да я не буду менять проездной, принципиально не буду, идите куда хотите и т.д». С трудом выяснилась фамилия кассира, которая работала вчера и именно ей можно сдать проездной, который мне не нужен. И никакой другой кассир больше ни за что не отвечает , а только может хамить и пререкаться. Также выяснилось , что у искомого кассира должно быть хорошее настроение, а если настроения не будет - то выписывайте пропуск и разбирайтесь на территории АК 1732 с руководством.

Тысячи пенсионеров ежемесячно приходят на проходную АК 1732 за проездными билетами. Не сомневаюсь, что ошибки встречаются постоянно из-за созданных неудобств.

При этом АК 1732 отнимает время и деньги у пенсионеров буквально на ровном месте .

Петрович