Куда пожаловаться на поликлинику?

Ситуация сложилась такая. В 5 взрослую поликлинику мы с беременной женой взяли талон к терапевту (а это с 6-7 часов очередь нужно занять, чтоб хватило). Интернет-талоны не предлагать, так как там расписано все на целый месяц.

Пришла она к назначенному в талоне времени – 12.00, попала к врачу в 14.30. Вопрос: зачем нужны эти талоны? Получается 2 очереди стоишь, сначала за талоном, потом к врачу еще. Подскажите, куда пожаловаться на эту поликлинику?

Сергей

От редакции

Записаться к врачу теоретически можно не только через Интернет, живую очередь, но также и по телефону «горячей линии» 8 (8442) 33-03-03. Пожаловаться на поликлинику Вы можете через сайт комитета здравоохранения по Волгоградской области oblzdrav.volganet.ru.