Главная → Разделы сайта → Сам себе журналист → Кому нужна служба 04?

Кому нужна служба 04?

Нас уже несколько лет пугают и стращают последствиями незаключения договора на обслуживание газовых приборов. И каждый здравомыслящий житель многоэтажки, подгоняемый массой новостей об очередном взрыве газа, бежит заключать договор. Куда? Конечно же в Мекку газовых "специалистов", бывшую грозную организацию "ГОРГАЗА", а ныне одну из многих частных контор по обслуживанию газовых приборов, расположенную, как будто по заказу рядом пожарным подразделением, толи для устрашения, толи для придания значимости. Только вот какой парадокс контора вроде бы частная, а телефонным номером обладает государственным 04. И каждый ребенок в нашей стране знает наизусть четыре главных комбинации цифр для спасения жизни: 01, 02, 03, 04. На это надеялся и Ваш покорный слуга, когда неожиданно почувствовал резкий запах газа в своей квартире. Какого же было мое удивление, когда первый вопрос, которым задал мне оператор был: "у вас договор есть?". Т.е. теперь это не телефон экстренной службы, а телефон службы поддержки одного из многих коммерческих предприятий по обслуживанию газового оборудования. Благо договор у меня был и именно с этой фирмой, что позволило мне все-таки сделать заявку. Но это тоже не помогло решить проблему. Оператор предупредил, что заявок очень много и когда аварийная бригада приедет к нам неизвестно. И тут напрашиваеться логичный вывод: компания, получив по наследству неприкасаемый авторитет и доверие людей по наследству от грозного "ГОРГАЗА", смогла тем самым привлечь львиную долю жителей города в ряды своих клиентов, но при этом не может обеспечить обслуживание тех самых клиентов в экстренной ситуации.

Так кому же нужна эта служба 04? И действительно ли она экстренная?

Глас народа

11.01.2019 08:13

+40

Вам есть чем поделиться с волжанами? Вы можете самостоятельно отправлять нам свои новости, будь то проблемные отклики или позитивные отзывы - напишите нам в рубрику «Сам себе журналист».

Подписывайтесь на нас в соцсетях:

Комментарии (всего 12):

Дмитрий К.

11.01.2019 - 08:34:54

По-моему, автор слегка добавил художественного контекста к мотивам реальных событий. В прошлом году вызывали аварийку на запах газа в квартире. Вопросы по договору были, но был получен отрицательный ответ, и это никак не помешало оформить заявку, на том конце провода порекомендовали открыть окна и не включать лишний раз свет, пока не приедет специалист. Мастер появился на месте в течение часа, даже меньше, поменял кран и тут же заключил договор, выписал квитанцию.

жительвлз

11.01.2019 - 08:42:25

вчера тоже вызывали аварийку на запах газа в подъезде и в квартире. Сообщили, что в подъезде починят, а в квартире закройте кран и вызывайте в другой день. Очень много заявок. В итоге в подъезде смазали кран, а в квартире подтянули шланг.

физик

11.01.2019 - 08:57:13

Звоните 112, там договор не спрашивают. Вызывал перед НГ практически в полночь. Приехали через 20 мин.

Алексей34

11.01.2019 - 09:13:07

попробуйте заключить договор с другой фирмой. уверяю вас , этот номер не пройдет

абориген

11.01.2019 - 10:41:54

Давно ликвидирована аварийная служба горгаза 04!!

Мы сами узнали про этот факт случайно, нигде никто. ничего не объявлял- тихонечко ликвидировали и молчат.
Администрация города у нас почему-то думает. что это не их дело- доводить до населения изменения структуры управления.

Большинство населения-точно не знает об этом событии

аборигену

11.01.2019 - 14:58:25

Не пишите чушь и не вводите людей в заблуждение. Аварийная служба как была, так и осталась. Сейчас заявой очень много, после событий в Магнитогорске каждый желает подстаховаться и вызывает по любому поводу. Больше половины случаев, когда газом и не пахнет. А аварийке нужно потратить время, чтобы к каждому добраться.

Фёкла

11.01.2019 - 11:25:25

Что вы пищите ерунду, в городе не одна организация, имеющая право осуществлять обслуживание ВДГО. И каждый вправе выбрать.
А про наличие договора у вас спрашивают для того, чтобы выяснить с какой организацией договор, так как все аварийные службы этих компаний сотрудничают между собой и если вы позвонили не туда куда надо, диспетчер передает вашу заявку в ту организацию с которой у вас заключен договор.
Почитайте законодательные акты и вы поймете, что договор на обслуживание ВДГО вы иметь ОБЯЗАНЫ. А с какой компанией - это ваше дело. Никто вас силком в ГОРГАЗ не тащит. Они не монополисты в городе.

Анатолий

11.01.2019 - 18:37:04

37 мкр.153 дом 3 подьезд 10 января в 12 05, уборщица уловила запах газа на 2 этаже, доложила мастеру УК . Мастер вызвала аварийку, по вызову аварийка не приехала!! Примерно в 18. 50 вызвали повторно, приехала!! В течение 6 часов все окна на пролетах этажей были открыты!! Ныне зима, а не лето!! Утечку устранили! Запах газа был и сегодня, с утра устраняли в другом месте!! Видимо в прокуратура надо обратиться, привлечь к ответственности !

9572

11.01.2019 - 20:01:01

У меня вопрос: При использовании газа на кухне, появился запах керосина. На кухне запах - как будто готовлю на керосиновой плите! Это нормально? Просто раньше такого не было.

Негр с Волги

11.01.2019 - 20:32:18

Нет, это не нормально. Неполное сгорание газа. Не взорветесь, но можете отравиться. Вызывайте мастера.

МаХа

11.01.2019 - 20:31:47

О! теперь я хоть знаю по какому номеру звонить, а то по указанному в договоре не дозвониться

9572

12.01.2019 - 15:50:41

Негр с Волги писал(а):

Нет, это не нормально. Неполное сгорание газа. Не взорветесь, но можете отравиться. Вызывайте мастера.

Спасибо!

Добавление новых комментариев заблокировано в связи с истечением времени.