ГлавнаяРазделы сайтаСам себе журналист → Как в банке нагло «впаривают» страхование жизни, даже если клиент отказывается

Как в банке нагло «впаривают» страхование жизни, даже если клиент отказывается

Пару дней назад оформила потребительский кредит в банке «Сб» по ул. Дружбы в 25 мкр-не. Сумму запрашивала 60 тысяч руб. 
Выдают мне все документы на подпись с суммой кредита 63800 руб., при этом на руки я получаю только 59990. 
Выясняю, что 3800 – это сумма добровольного страхования, которая по желанию банка (а не моему) добавилась к основной сумме кредита. 
Говорю менеджеру, что мне не нужна страховка и банк обязан (!!!) был сначала спросить меня, а потом уже включать сумму страховки в стоимость кредита. Стоит добавить, что заявление на страхование я тоже не подписывала. Оказалось, что его еще и не распечатали на подпись))). Когда распечатали – отказываюсь подписать. Последовал шикарный ответ менеджера: «у меня инструкция ВСЕМ включать страховку в стоимость кредита, не хотите подписывать – идите к управляющей». Это мне говорят про ДОБРОВОЛЬНОЕ страхование))).
В общем, каким «совком» в плане сервиса был банк «Сб», таким и остается еще в некоторых отделениях. 
Уважаемые руководители отделений «Сб», научите своих менеджеров выявлять потребность и грамотно продавать ваши допуслуги, а не примитивно их «впаривать». Ведь не только бабушки берут кредиты, которых легко обвести вокруг пальца. Я два года работала в банке и такого открытого наглого развода никогда не встречала. Клиент говорит «не хочу добровольное страхование», а ему: «Подписывайте! У меня инструкция! Меня потом оштрафуют!». Брееед... 

06.12.2013 13:00

Как в банке нагло «впаривают» страхование жизни, даже если клиент отказывается - Сам себе журналист - 10 10 Хорошая новость
+15
Плохая новость
Комментарии (всего 14):
Пользователь не авторизованок ак
Хороший комментарий +2 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 06.12.2013 - 13:13:01

Да это Сбербанк очевидно. Будем повышать бдительностьь.

Пользователь не авторизованФинансист
Хороший комментарий +1 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 06.12.2013 - 13:17:09

Только идиоты берут кредиты.
Жить надо по средствам.

Пользователь не авторизованделовая колбаса
Хороший комментарий +1 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 06.12.2013 - 13:58:50

конечно, Сбербанк.

Пользователь не авторизованy88
Хороший комментарий +1 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 06.12.2013 - 14:36:40

Финансист писал(а):
Только идиоты берут кредиты.
Жить надо по средствам.

Ну накопи на жилье своими средствами с зарплатой в 15 тыс. руб. и арендной платой за квартиру от 8 тыс. руб....

Пользователь не авторизованВалерон
Хороший комментарий +1 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 06.12.2013 - 20:50:01

Товарищ на работе брал мобилу в связном по рассрочке, так ему вписали туда страховку, и уже раз заявка была со страховкой, то либо брать, либо в любом другом отделении связного уже будет отказ от кредита. В другом месте брал. Very Happy
А в банках это былое дело, их реально нагло заставляют впаривать под любым предлогом страховку.

Пользователь не авторизованочевидец
Хороший комментарий +1 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 08.12.2013 - 10:36:54

можете обращаться в контролирующие организации - это явное навязывание услуги. Обратитесь, хотя бы в Роспотребнадзор, пусть проведут проверку. Судебная практика на стороне клиента в таких вопросах, кстати.Главное, чтобы вы зафиксировали факт недобровольности и впаривания услуги.

Пользователь не авторизованДотошная клиентка
Хороший комментарий +1 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 09.12.2013 - 11:18:55

Я на днях пыталась застраховать машину по полюсу ОСАГО в Россгострахе. Мало того, что отказывают в скидках за безаварийную езду мотивируя тем, что не работает база РСА, так наглым образом впаривают страхование жизни. Когда попросила пояснить , как получилась такая сумма , то в резкой форме получила ответ, что разбираться со мной и тратить на меня время ни кто не собирается .Пошла в другую компанию. Там оказалось и база работает, и скидки предоставляются,и подробно всё объяснили. Сумма страховки оказалась более чем в 2 раза ниже.

Пользователь не авторизованmiss che
Хороший комментарий +1 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 09.12.2013 - 19:04:39

Коммерческих банков сейчас очень много, конкуренция у них большая, поэтому в таких случаях можно смело отправлять такого менеджера вместе с его банком подальше и идти в другой банк. Главное знать свои права и не бояться об этом заявлять. Я активно пользуюсь кредитами и всегда отказываюсь от страховки. Как только мне начитают тупо впаривать страховку - говорю, что уйду в другой банк, и сразу проблема решается, страховку исключают.... Граждане знайте свои права и умейте их отстаивать!

Пользователь не авторизованочевидец
Хороший комментарий +1 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 09.12.2013 - 19:09:47

Дотошная клиентка писал(а):
Мало того, что отказывают в скидках за безаварийную езду мотивируя тем, что не работает база РСА, так наглым образом впаривают страхование жизни.

такое действительно имеет место. Кстати, я поэтому от них и ушел. Хотя опять же, если зафиксируете факт навязывания услуги, то их можно привлечь к административной ответственности.
miss che писал(а):
и идти в другой банк.

к сожалению ,не всегда, целый ряд организаций работает по тем же зарплатным проектам с определенными банками, и вопреки закону перейти в другой не всегда возможно простому человеку, не каждый будет ссориться с работодателем из-за его незаконных действий.
miss che писал(а):
Главное знать свои права и не бояться об этом заявлять.

И это ПРАВИЛЬНО!!!

Пользователь не авторизованв сб еще нормально
Хороший комментарий +1 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 16.12.2013 - 20:00:58

Страховку навязывают почти во всех банках. И в сбербанке даже она самая маленькая, по сравнению с другими частными банками. Если кто знает где не берут таковую страховку НАПИШИТЕ в комментариях где же такое еще существует.

Пользователь не авторизованкредитный специалист
Хороший комментарий +1 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 18.12.2013 - 00:09:00

Во всех коммерческих банках сейчас страховка.И действительно не могут вам оформить без неё, сами сотрудники берут кредиты со страховкой.А кто не хочет....пусть идёт идет где оформят без неё...как правило по более высокой % ставке...

Пользователь не авторизованкредитный специалист
Хороший комментарий +1 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 18.12.2013 - 00:10:50

в сб еще нормально писал(а):
Страховку навязывают почти во всех банках. И в сбербанке даже она самая маленькая, по сравнению с другими частными банками. Если кто знает где не берут таковую страховку НАПИШИТЕ в комментариях где же такое еще существует

Все верно! Ну а что удивительного? Банки не только на комиссии от страховщика зарабатывают, но и реально страхуют свои риски...кто будет кредит ваш оплачивать, случись что с вами?Банки же не благотворительная организация...

Пользователь не авторизованкредитный специалист
Хороший комментарий +1 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 18.12.2013 - 00:15:28

miss che писал(а):
страховку - говорю, что уйду в другой банк, и сразу проблема решается, страховку исключают.

так пишите, будто пару раз в неделю кредиты оформляете...Если вам пошли на встречу один раз, то не факт что вы такой грамотный-пробивной...может просто план по стахованию у менеджера был перевыполнен...
Хотя у меня на работе предпочтут не выполнить план по сумме но выполнить долю страховок.....

Пользователь не авторизованкредитный специалист
Хороший комментарий +1 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 18.12.2013 - 00:17:07

очевидец писал(а):
можете обращаться в контролирующие организации - это явное навязывание услуги. Обратитесь, хотя бы в Роспотребнадзор, пусть проведут проверку. Судебная практика на стороне клиента в таких вопросах, кстати.Главное, чтобы вы зафиксировали факт недобровольности и впаривания услуги.

Ну если заявление на страхование подписано клиентом - какой спрос? Тут либо бери либо не бери...


Добавление новых комментариев заблокировано в связи с истечением времени.

Популярное за неделю:

Поиск
Соцсети



Пользуясь данным ресурсом вы соглашаетесь с «Условиями использования сайта», в т.ч. даёте разрешение на сбор, анализ и хранение своих персональных данных, в т.ч. cookies.

На сайте могут содержаться ссылки на СМИ, физлиц включённые Минюстом в Реестр иностранных средств массовой информации, выполняющих функции иностранного агента, упоминания организаций деятельность которых приостановлена в связи с осуществлением ими экстремистской деятельности или ликвидированных / запрещённых по основаниям, предусмотренным Федеральным законом от 25.07.2002 № 114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности».
Новое на сайте
Самое обсуждаемое
· Сорок мнений за неделю:
Неудобная форма
· 35 мнений за неделю:
В Волжском возобновили борьбу с незаконными ограждениями во дворах
· 32 мнения за неделю:
Кто из звёзд будет «зажигать» на День города? Опрос
· Тридцать мнений за неделю:
В аквапарке Волжского погиб 13-летний подросток
· 25 мнений за неделю:
Мэрии Волжского внесли очередное представление из-за пешеходного перехода
· 24 мнения за неделю:
В Волгоградской области вновь вырастут коммунальные платежи
· Двадцать мнений за неделю:
Транспортная недоступность
· Шестнадцать мнений за неделю:
На территории между 30 и 37 микрорайонами обустроили памп-трек
· Пятнадцать мнений за неделю:
Жесткое ДТП напротив больницы им. Фишера остановило движение трамваев
· Пятнадцать мнений за неделю:
Общественники контролируют полив зелёных насаждений в Волжском
ТОП обсуждений за неделю
ТОП самых-самых на сайте
Комментарии дня

Лучший комментарий дня:

+43 Автор: Кутузов.
Хороший опрос-Вам каждый год повышают зарплату ...


Худший комментарий дня:

-28 Автор: Lerry.
Родителей в тюрьму за ненадлежащие исполнение свои ...

Данные за прошедшие сутки.
Погода/Курсы валют
Днём +31 Ясно. Без осадков

Ветер 5 м/с

Вечером +23 Ясно. Без осадков

Ветер 8 м/с

Погода на сутки GisMeteo
Сегодня

$ 53.36

€ 56.05

Партнёры


На сайте могут содержаться упоминания Meta (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации), Instargam (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации), FaceBook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации)



Новое: Ссылка

^ Наверх