И вновь вопрос по отоплению

Уважаемые сограждане, помогите разобраться в вопросе отопления. 
Я живу в старых кварталах на 5 этаже. 29 октября наконец-то ко мне пришли продуть трубы, у всего подъезда уже горячие, у меня холодные, обещали с 9.00 до 12.00, пришли в 15.00 после четвертого звонка, это полбеды. От сотрудника узнал, т.к. у меня стоят заглушки на батареях, а не краны во всех комнатах, возможности продуть их нет, и мне необходимо купить два крана. Со слов сотрудника ЖЭУ стоят они ~250 руб. Кто-то сталкивался с подобной ситуацией, может быть. Кто должен покупать и ставить краны? Или их можно продуть, сняв заглушки и поставив их на место?

Житель старых кварталов