Где добыть справку?

А меня туда направили с МФЦ через госуслуги, когда я забыла вовремя паспорт поменять. Где-то неделю я тщетно пыталась записаться на прием через госуслуги, все время выдавало свободного времени для посещения нет. Заподозрив неладное я туда позвонила, по телефону тоже футболят на госуслуги. Объяснив, что я неделю там бесполезно просидела, мне сказали ну приходите, кабинет не сказали, а я не догадалась переспросить, потому что мне в МФЦ сказали № кабинета выдачи паспорта, туда я и пришла, а мадам в этом кабинете заявила, что она только выдает, а не записывает на прием и номер кабинета надо было узнавать по телефону, куда я звонила. Я тут же набрала номер, никто не отвечает и тут, уже разозлившись, я повысила тон. Сидят в одном здании и не знают кто, где и чем занимается. И знаете, мадам тут же вспомнила № кабинета.
Терминал там и в августе не работал, а на госуслуги они всех отправляют, чтобы не принимать лично. Если бабуля какая-нибудь паспорт потеряет и вовремя не восстановит, её там до инфаркта доведут.

Марина, они сидят там в теплых кабинетах и содержатся на ваши налоги, а так как они там все в погонах, подозреваю, что и на пенсию они выйдут раньше, чем вы и еще всякие плюшки в виде льгот получат. Звоните по телефону и тоном, не терпящим возражений, заявляете, что не пользуетесь ни компьютером, ни госуслугами и требуйте то, что вам нужно.