Беспредел приставов

Август в моей семье богат на события. Правда, началось все пару месяцев назад, но тогда мы еще не понимали, чем это для нас обернется и «откуда ноги растут». В тот день нам пришли письма на административный арест трех автомобилей (это по рыночным ценам около 300 тысяч рублей). По нашей глупости, дружно повозмущались и, в виду нехватки времени, отложили этот вопрос на потом. И вот, спустя два месяца, начались приключения. 

31 августа в 19:30 (пятница) у сестры с карты, в неизвестном направлении, списывается около 4500 рублей. Она набирает службу поддержки доблестного банка, где получает ответ «мы ничего не знаем, обращайтесь в офис в понедельник». К понедельнику с той же карты арестовывается еще 1500. Сестра в срочном порядке несется в офис, где узнает, что деньги сняты и списаны службой судебных приставов Волжского. Она мчится (из Волгограда, где находилась на работе) к нашим приставам. Там становится известно, что наш пристав ушел в отпуск, а его последний рабочий день, как ни странно, выпал как раз на злополучное 31 августа. Кому передали его дела, никто не знает, но приходите в четверг, может, что и будет известно.
Я дома поднимаю все документы, и нахожу заочное постановление суда от декабря 2014 года. В иске речь шла о задолженности по коммунальным услугам в размере 4500 рублей (об этом суде можно отдельно написать, но суть в том, что задолженности на момент суда не было). Все документы об отсутствии задолженности я лично носила и в суд, и тому самому приставу.
Приходим мы всей делегацией в назначенный день. Пока ждем в коридоре (это тоже отдельная тема для разговора, ни одного стула), у соседей по очереди (все к тому же человеку), узнаем, что 31 августа со многими произошла та же беда, что и сестрой. 
Принимает нас девушка в форме. Объясняем ей ситуацию, показываем все документы: «А я что могу сделать, я Вас и ваши документы в первый раз в жизни вижу». Кое-как с грехом пополам добиваемся снятия ареста с банковских счетов. 
Наверное, надо упомянуть еще одну «забавную» вещь. По документам приставов деньги арестованы на счетах у всех членов семьи, прописанных в нашей квартире. Списание произошло только у сестры, которая давно не пользовалась этим счетом, и как только положила деньги на карту, тут же произошло списание. У других вышеупомянутых родственников, на якобы арестованных счетах постоянно находились денежные средства в свободном пользовании, и никаких арестов никто не ощутил. Деньги были сняты только у одинокой матери, с заработком в 11 тысяч рублей. 
Вернемся к девушке в форме. Она 40 минут оформляет нам снятие ареста с автомобилей и счетов. Но вот наткнулись на проблемку. Сумма в размере 4500 списана незаконным образом. Сестра в слезах. Как же деньги. Ей ребенка в школ собирать, за квартиру платить, кушать надо тоже. На что нам ответили, что деньги будут возвращать в течении 2-3 недель частями.
Вот так мы съездили. 
Вопросы.  Что это было?  Кто за все это должен ответить?  Что нам теперь со всем этим делать?

Ля