ГлавнаяПресс-релизы → «Карусель» подводит итоги программы «Волшебная карта»

«Карусель» подводит итоги программы «Волшебная карта»

«Карусель» подводит итоги программы «Волшебная карта» X5 Retail Group N.V., крупнейшая в России розничная компания по объемам продаж, объявляет о первых итогах работы новой программы лояльности в гипермаркетах «Карусель» в Волгограде и в Волжском.

«Волшебная карта» — бонусная программа, позволяющая покупателю получать на Карту баллы за покупки, сделанные в сети «Карусель». Накопленные баллы автоматически зачисляются на персональный счет. С помощью Карты можно накапливать баллы и расплачиваться ими за любые товары в гипермаркетах.

Программа начала работу в Приволжском филиале 29 апреля и за почти три месяца работы ее участниками стали 19 800 жителей Волгограда (3 гипермаркета) и Волжского (1 гипермаркет). На сегодняшний день участниками программы в регионе накоплено 37 млн баллов! И из них 3 млн. 25 тыс. баллов уже потрачены на покупки в «Каруселях».

Уникальная особенность программы в том, что накопление баллов происходит по прогрессивной шкале. Подключившись к программе и совершив покупку на 1000 рублей, можно получить 100 баллов. Но если за первые три месяца сумма покупок превысит 30 000 рублей, весь следующий квартал на Карту будет начисляться в два раза больше баллов. Если сумма покупок за три месяца – 100 000 рублей, количество баллов увеличится в пять раз. Это может быть существенной скидкой для оптовиков и частных предпринимателей. В день рождения владельцу карты будет начисляться в четыре раза больше баллов (400 за 1000 рублей). Предусмотрены дополнительные баллы за покупки непродовольственных товаров (non-food) и при проведении различных промо-акций.

Директор по маркетингу Х5 Retail Group N. V. Карина Черникова:

«Волшебная карта» - это новая эффективная программа лояльности для покупателей, использующая самые современные технологии и обеспечивающая максимальную выгоду для тех, кто постоянно покупает в наших гипермаркетах. При этом карта дает не только материальное выгоды, но и является инструментом, позволяющим «слушать» покупателей, точнее понимать их и совершенствовать наш бизнес, делать его все более и более клиентоориентированным».

www.volzsky.ru

Пятница, 23 июля 2010, 16:27:15

Комментарии (всего 20):
Лучший комментарий Как сюда попасть и что это такое?
Автор: Екатерина
перейти к комментарию
"карусель"-просто ужас!мало того что товар отвратительного качества. так еще и у их охраны борзометр зашкаливает!!!совсем с ума сходят!мы с семьей делали покупки в г.Волжском в магазине "карусель"и после того как оплатили покупки к нам подошла женщина охранник а с ней еще двое тоже охранники и тоже женщины.спросили чек,я предъявила.после тщательного просмотра она спрашивает:а перчатки?я спрашиваю:какие перчатки???за моей спиной стояла моя двух годовалая дочка в шапке,в перчатках и в шарфике.т.к в магазине жарко я сняла с неё куртку,а ве остальное не снимала.так вот охранник и спросила после моего вопроса про перчатки:у ребенка на руках перчатки есть а в чеке нету!?у меня был шок!!!!люди как вы думаете может быть теперь покупатели должны в магазин "карусель"голыми заходить?????что бы охрана лишний раз не переживала и не проводила досмотр???!!!!!!)))))))))))))))))
Пользователь не авторизованЕлена
Хороший комментарий +4 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 23.07.2010 - 16:35:27

Может карта и программа-уникальны..., но качество продуктов в Карусели - катастрофично. Из средней корзины (около 1500р.) - треть испорченного. Люди реально побаиваются питаться вашими продуктами, особенно вами приготовленными. Очень не терплю критиканов, но....

Пользователь не авторизован***
Хороший комментарий +6 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 16.11.2010 - 19:55:26

Сегодня купила по акции форель слабосолёную.... Качество-дрянь, рыба с душком, пришлось выкинуть.А про чудо- карту вообще молчу: как только захочишь по ней расплатиться- в программе какой-то сбой. В обшем, гипермаркет отстой.

Пользователь не авторизованЕкатерина
Хороший комментарий +8 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 24.11.2010 - 17:22:57

"карусель"-просто ужас!мало того что товар отвратительного качества. так еще и у их охраны борзометр зашкаливает!!!совсем с ума сходят!мы с семьей делали покупки в г.Волжском в магазине "карусель"и после того как оплатили покупки к нам подошла женщина охранник а с ней еще двое тоже охранники и тоже женщины.спросили чек,я предъявила.после тщательного просмотра она спрашивает:а перчатки?я спрашиваю:какие перчатки???за моей спиной стояла моя двух годовалая дочка в шапке,в перчатках и в шарфике.т.к в магазине жарко я сняла с неё куртку,а ве остальное не снимала.так вот охранник и спросила после моего вопроса про перчатки:у ребенка на руках перчатки есть а в чеке нету!?у меня был шок!!!!люди как вы думаете может быть теперь покупатели должны в магазин "карусель"голыми заходить?????что бы охрана лишний раз не переживала и не проводила досмотр???!!!!!!)))))))))))))))))

Пользователь не авторизованжительС
Хороший комментарий +4 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 24.11.2010 - 21:16:21

давно бросил посещать сие чудесное заведение.
1.качество оставляет жалеть...
2.про карты - у них там постоянно карты постоянных покупателей меняются, только знай новые продают. Такого регулярного навара на постоянных покупателях и нелюбви к ним же - еще нигде не видел.
3.И вечно по дисконту они пробивать не хотят - компы не работают, еще какие-то проблемы и т.п. На мое предложение пересчитать скидку вручную, раз электроника подвела - на меня посмотрели как на марсианина, и предложили ждать неизвестно сколько, чуть ли не директора. Обалдеть сервис.
Поэтому я тоже - в него около года больше не хожу. Но судя по отзывам, там ничего не поменялось.Поэтому пусть оставят свои карточки себе!

Пользователь не авторизованЁпрст
Хороший комментарий +4 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 24.11.2010 - 22:18:00

Когда Карусель открылась - очень нравилось. Но в дальнейшем они и сами скурвились, и конкуренты подтянулись.
Сейчас открылся большой Магнит на пл. Труда. Никогда не любил эту сеть, поскольку Магнит возле дома - жалкая пародия на советский сельпо. Новый гиперМагнит вызывает уважение. Я был удивлен. Персонал вежлив, цены минимальны, поэтому и продукты свежие - незалеживаются.
А Карусель пусть курит фантики...

Пользователь не авторизованЛариса
Хороший комментарий +4 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 23.01.2011 - 20:45:29

С карточками-полный бардак!На кассах не считываются, в ручную не вводят,администраторы отправляют звонить на горячую линию.Сегодня сделали покупку на 2300 рублей.Баллы не зачислили,так как у нас карточка размагнитилась...На кассах,вечно не хватает кассирш-создаются очереди.Это в Казани,в ТК"Тандем".

Пользователь не авторизованжительС
Хороший комментарий +3 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 23.01.2011 - 21:46:06

Лариса писал(а):
.Это в Казани,в ТК"Тандем"


пока эту строчку не прочитал - читал как о нашей карусельки.видимо это брендовоеSmile

Пользователь не авторизованКатерина
Хороший комментарий -5 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 23.01.2011 - 22:55:19

Что вы уважаемые на Карусель накинулись.Не нравиться,не ходите.А меня все устраивает. Накопила на волшебную карту энную сумму и купила дорогую посуду на баллы. Вот так!!!!!!!!

Пользователь не авторизованжительС
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 24.01.2011 - 21:44:15

ну и ходите на здоровье! А я распрощался с ними, карту их вечно меняющуюся выбросил за ненадобностью, и радусь жизни, а также радую покупками другие сетевые магаизны, которые так не поступают.

Пользователь не авторизованВадим
Хороший комментарий +1 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 05.04.2011 - 14:13:34

Да какие волшебные карты в ....!!!!!!..редко покупаю в карусели, но вчера БЫЛ ШОК!!!!!! Дочь (12 лет) вернулась с прогулки с одноклассницами из Волгамолла ( самый большой ТРЦ в городе,место тусовок молодежи), и со слезами рассказала как их задержали на выходе из карусели охрана, провели в служебное помещение ( где мониторы видеонаблюдения ) заставили раздеться почти до нижнего белья и женщина охранник собственноручно произвела обыск со всеми вытекающими нюансами!!!! УЖАС!!!!!!..естественно ничего не нашли и конечно без извинений выгнали!!!!!ЛЮДИ подскажите кто был в похожей ситуации как обратиться в суд или прокуратуру чтоб наказать по полной программе извращенцев из "карусели"!!!!!!!

Пользователь не авторизованParteigenosse Кац
Хороший комментарий +2 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 05.04.2011 - 15:16:28

Карты это чистый развод. Имеют ограниченный срок действия и скидки действуют только на товары не пользующиеся спросом.
Карусель не магазин, а скопище мошенников. Ценники часто не соответствуют чеки. Несколько раз ругался с ними, заставлял возвращать деньги.
Перед новым годом зашёл купить свежей сёмги. На леднике лежали приличные куски этой самой сёмги но явно не первой свежести. С довольно сильным запахом протухлости и покрытые неприятной слизью. Рыба явно на свежатинку не тянула. Видимо пытались впарить народу перед праздниками. Авось пипл схавает.
Ещё убивает их требование обматывать сумки полиэтиленом. А потом куда этот полиэтилен? На свалку? Куда смотрят экологи?
Корзин маленьких нет. Только эти телеги огромные.
В общем захожу туда только в крайнем случае.
Новый Магнит куда приятнее.

Пользователь не авторизованжительС
Хороший комментарий +2 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 05.04.2011 - 20:36:04

Вадим, я ответил Вам в другой теме, а здесь решил спросить или сказать - объясните дочери, чтобы никогда больше ни с кем никуда не ходила, и тем более не раздевалась. Хотят ее обыскать - сейчас папе позвоню, и баста! Не дают позвонить - пусть звонит в милицию или орет на весь комплекс "Насилуют" - чем больше внимания, тем лучше. Вызов милиции с мобилы - 112 - бесплатно, без симки.

Кстати, доказать ,что их заставили раздеться будет непросто. Они могут запросто заявить ,что девочки были не в адеквате, и сами раздеваться стали, а охрана "бедная" им пыталась помочь одеться.

Пользователь не авторизованнико
Хороший комментарий +3 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 23.04.2011 - 22:36:05

карусель самый отвратительный магазин

Пользователь не авторизованВалерий
Хороший комментарий -1 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 28.06.2011 - 15:45:32

Это ужас, а не гипермаркет.. Очереди как в мавзолей, цена на кассах и на ценнике постоянно не совпадает. Лучше прийти в магазины рядом с домом.

Пользователь не авторизованАндрей
Хороший комментарий +3 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 15.08.2011 - 00:04:49

карусель- сборище быдл

Пользователь не авторизованольга петрововна
Хороший комментарий -1 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 24.10.2011 - 21:54:28

Здравствуйте. Хочу высказать свое недовольство персоналом в городе Волжский.Вечно недовольные кассиры. Набрала товара на 4000 рублей. Даю 5000 купюру, кассир просит найти 4000, у меня нет. Она такой ор подняла, что каждый приходит с крупными купюрами и менять ей уже надоело. Ну раз надоело менять, не работай.
Кассиры не здороваются с покупателями!!!
Вот еще случай, набрала товара на 450 рублей, даю 1000 купюру, кассирша возникала, что у нее сдачи нет, как всегда. В итоге менять не пошла и дала мне мелочью (по 10, 50 копеек по 1 рублю и по 2 рубля) 50 РУБЛЕЙ+500 рублей. получился мешок железок, мне их куда складывать???
Такие кассиры позорят честь гипермаркета, и желание закупаться пропадает. Вы теряете из=за них много клиентов!!!

Пользователь не авторизованжительС
Хороший комментарий +1 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 25.10.2011 - 01:06:36

Ольга Петровна, Ваше недовольство вполне понятно, лишь одна ремарка - сдачу, Вам все же дали - номинал сдачи нигде не установлен, поэтому это нормально. Деньги все же. Более того - Вам повезло, иногда просто не дают сдачу, выгоняют и без товара и без сдачи и т.п.

Пользователь не авторизованВий
Хороший комментарий +1 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 25.10.2011 - 10:26:00

жительС писал(а):
иногда просто не дают сдачу, выгоняют и без товара и без сдачи и т.п.
Вау! Поделитесь информацией где же есть такие чудо-магазины, плиз.
Хотя бы уже знать куда не стоит ходить за покупками

Пользователь не авторизованжительС
Хороший комментарий -1 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 25.10.2011 - 22:03:28

Имелось в виду не дают мелочь. Нет разменной монеты - вообще отказываются продавать товар, и т.п.

Пользователь не авторизованлариса
Хороший комментарий +1 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 25.10.2011 - 22:28:12

пишу второй раз...начинается сезон холода...администрация "Волго -мола",пожалуйста,сделайте раздевалку при входе в магазин...жара,ходим потные,а если с детьми, то всё наваливаем на тележки и с полным верхом одежды шагаем по новомодному гипермагазину...смешно...понаблюдайте...когда свободен,то и пробежаться легко по всем отделам.

Ctrl

Поиск
Соцсети




Пользуясь данным ресурсом вы соглашаетесь с «Условиями использования сайта», в т.ч. даёте разрешение на сбор, анализ и хранение своих персональных данных, в т.ч. cookies.
Новое на сайте
Самое обсуждаемое
· 77 мнений за неделю:
«Нет» - «Капкану», «да» - фонтану: волжане предложили обновление сквера на Молодежной
· 60 мнений за неделю:
В Волгоградской области каждый пятый получает менее 15 тысяч рублей
· 45 мнений за неделю:
Земельные участки под вышки связи по всему Волжскому выдавались незаконно?
· 44 мнения за неделю:
В ГИБДД предложили пересадить автомобилистов на общественный транспорт
· 39 мнений за неделю:
Правительство обязало открыть подвалы домов для кошек
· 37 мнений за неделю:
«Кот в мешке»: в Волжском завершилось рейтинговое голосование
· 36 мнений за неделю:
В Волжской гордуме прошли «похороны» комиссии по социальной политике
· 31 мнение за неделю:
В Волжском «Гранта» сбила школьника на пешеходном переходе
· 28 мнений за неделю:
Управляющие компании Волжского не расчищают вовремя дворы от снега
· 28 мнений за неделю:
В Волжском коммерсант скрыл от налоговой около 100 миллионов рублей
ТОП обсуждений за неделю
ТОП самых-самых на сайте
Комментарии дня

Лучший комментарий дня:

+36 Автор: доцент.
Какой контраст этих с 21-летним студентом Егором Ж ...


Худший комментарий дня:

-8 Автор: Тасамаярожа.
Да зачем же нам научное кино? На резню давай! ...

Данные за прошедшие сутки.
Погода/Курсы валют
Вечером -3 Ясно. Без осадков

Ветер 3 м/с

Ночью -5 Ясно. Без осадков

Ветер 3 м/с

Погода на сутки GisMeteo
Сегодня

$ 63.72

€ 70.76

Партнёры



Новое: Мебель для кафе

^ Наверх