Волжские депутаты обсудили с коммунальщиками вопрос начисления ОДН

На днях на встрече в гордуме рассматривался вопрос, последнее время волнующий подавляющее большинство собственников жилья – начисление и оплата общедомовых нужд (ОДН).

Главной целью встречи, по словам председателя городской думы Дмитрия Ястребова, стало выявление «болевые точки», определить системные сбои, попытаться объяснить и в итоге снять социальное напряжение в этой сфере.

«В 2011 году вышли новые правила предоставления комммунальных услуг, в которых чётко было прописано, что помимо оплаты за потребление коммунальных ресурсов внутри помещения человек должен оплачивать ещё ресурс, потраченный на ОДН», – отметил замглавы администрации города Юрий Орлов. Сюда входят такие основные моменты, как освещение лестничных клеток, подвалов; работа лифтов; помывка лестничных клеток и полив в летнее время, расход воды при устранении аварийных ситуаций и прочее.

Также было подчеркнуто, что на данный момент можно выделить главные проблемы, влияющие на начисление ОДН:

– несинхронное снятие показаний по счётчикам;

– занижение показаний некоторыми жильцами;

– отсутствие индивидуальных приборов учёта. Здесь всё зависит от количества прописанных, поскольку если по факту их проживает больше, то фактический расход есть, а начислений нет.

В результате при расчете появляется увеличенная норма, разница между квартирными приборами учёта и общедомовыми, и она в большей степени ложится на жильцов.

Как рассказал начальник Волжского Управления ОАО «ВолгоградЭнергосбыт» Николай Востриков, ОДН присутствовал в строке коммунальных услуг всегда – в виде строки «ремонт и содержание жилья». Данная сумма была усреднённая, и вопросов не возникало.

Новая система расчётов, появившаяся после перехода на непосредственное управление и принятия закона об обязательной установке общедомовых счётчиков, является непростой, с чем согласились все присутствующие. По мнению представителей ресурсоснабжающих организаций, граждане зачастую не понимают, откуда эти цифры, и это не их вина, ведь они не должны быть здесь специалистами.

Как же снизить плату за ОДН – этот вопрос депутаты и задали коммунальщикам. В первую очередь слово дали энергетикам, поскольку больше всего жалоб от населения поступает именно по поводу больших начислений за электричество.

По мнению Николая Вострикова, снизить показания ОДН возможно, если снимать показания вовремя. «У нас уже 128 домов с домкомами (советами домов,– прим.редакции) снимают показания вовремя всегда, и ОДН нормальный, в пределах норматива. Исключение редкое – когда кто-то уезжает надолго, не подает показания. Человек в этом случае думает, что ему не надо ОДН начислять, у него счетчик показывает ноль. Но общедомовые нужды начисляются вне зависимости от показаний индивидуальных счетчиков».

Снизить же суммарную оплату за электричество Николай Востриков предлагает за счёт установки энергосберегающей техники (лампочек, насосов, подкачивающих воду).

Существует и проблема намеренного занижения показаний жильцами. При обходах специалисты находят на счётчиках магниты и водяные, и электрические, а также чипы. В городе есть фирмы, которые торгуют таким оборудованием, к ним никаких мер не предпринимают.

Как бороться с этим, коммунальщики не представляют, поскольку в квартиры зачастую не пускают даже с полицией.

Также на встрече выступил начальник управления по сбыту ООО «ЛУКОЙЛ-ТТК» Алексей Колосов. Он отметил – в целом для их структуры характерно, что показания индивидуальных приборов учёта и общедомовых счётчиков снимаются синхронно.

Однако тут же была обозначена проблема неорганизованности жителей в предоставлении показаний ИПУ, а также воровство. Алексей Валентинович указал возможные способы решения данных проблем: работать с советами домов, а также увеличить норматив по горячей воде: «Если человек не подал показания с ИПУ, в течение 3-х месяцев делаются начисления по среднему показателю, это всё отслеживается, затем начисления производятся по нормативу».

Следующей важной проблемой было названо то, что в 70% случаев у счётчиков истёк срок поверки, поэтому о качестве показаний судить сложно. Здесь нужно проводить работу с населением.

Что касается качества тепла, представитель Лукойла ответил, что компания температурный график выдерживает.

Главными итогами встречи стали следующие выводы. Как резюмировал собрание директор МКП «ВМЭС» Александр Воцко, основной проблемой начисления ОДН является отсутствие синхронизации и единовременности съёма показаний. Если эта большая проблема будет решена, то все остальные не будут иметь такого значения.

Дмитрий Ястребов призвал специалистов улучшать качество информированности населения за счет публикации статей на своих ресурсах, а также через информационные службы администрации.

Юлия Денисова