В поликлиниках творится кошмар!

Мама пришла 31.01.2022 к 9 утра в поликлинику №5. Температура 38, направили в ТРАВМПУНКТ, чтобы сдали анализы на ковид и получили направление к терапевту.

Мама пошла, простояла в очереди до 20:00, за 2 часа принимают 5 человек только. Из этих часов на улице на морозе до 15:00, заходила в поликлинику в туалет хорошо, грелась. Помещение травмпункта маленькое, весь народ просто не поместился.

Ближе к вечеру попала уже в помещение травмпункта и продолжила стоять в очереди. А там давка, куча народа. Простояла до 20:00 и так и не получила больничный.
Составили списки.

Сегодня к 9 утра снова она пришла, наконец прошла, сейчас пойдет к терапевту и после лекарства получать.

Не знаем куда бежать за помощью. Везде куда обращаемся - не берут трубки. Ни Здравпотребнадзор по номеру +7 800 550 99 03, ни непосредственно работники самой организации - нигде не удалось хоть с кем-то переговорить. Пытались дозвониться весь день

Вызов врача на дом нереально сделать - трубку не берут, а сотовый номер, указанный на сайте для вызова врача +7961-078-62-92 - НЕАБОНЕНТ, просто не работает.

Коллективный поход к заведующему не дал результата, он никого не принял. Никто никаких объяснений не даёт.

Полина