Некачественные услуги

Добрый день. Вот возникла такая проблема - отвратительно показывают кабельные каналы Р***ма. Всё рябит. Смотреть невозможно. 22 декабря дали мы заявку, чтобы пришли специалисты и провели ремонтные работы. Но никто так и не пришел. Хотя обещали прислать мастера 27 декабря. Мы дублировали заявку еще несколько раз, но "воз и ныне там". Обратились к руководителю по интернету, а в ответ- тишина.

В наше время, при жёсткой конкуренции, компания Р***м не хочет оказывать качественные услуги. Видимо им всё равно. Мер по решению проблемы не принимают вообще никаких. Ответ оператора таков: "Вашей проблемой занимаются, когда её устранят, вы можете обратиться в компанию и вам сделают перерасчёт". Перерасчёт, конечно, пусть сделают, но все же хочется смотреть качественную трансляцию. И хотелось бы, чтобы руководство компании иногда просматривало журнал обращений людей. Надеюсь, до них дойдёт эта информация и они очнутся от зимней спячки.

Татьяна Анатольевна