Кондуктор выгнала ребенка из автобуса

Сегодня, 24 октября 2017г., моего ребенка выгнали из автобуса. Основанием стало то, что на ученическом проездном не было фамилии.

Сын подписал проездной при кондукторе, но это не остановило женщину. В итоге ребенку пришлось идти пешком. Пришел домой в слезах. Произошло это на маршруте № 14 в 31 микрорайоне на остановке "Эскимо" в районе 14.20-14.30 час. Автобус ехал в 37 микрорайон. Звонок в автоколонну 1732 не принес результата, там не назвали ни одного закона или документа, четко регламентирующего оформление проездного.

Хочу обратить внимание, что при покупке проездного обязательно надо предоставить справку со школы, на которой указаны Ф.И.О., школа, класс. После продажи проездного, на обратной стороне справки ставится печать и месяц продажи. Еще раз воспользоваться справкой не возможно. Скоро зима, похолодает и начнет рано темнеть. И если при таких условиях ребенка выгонят из автобуса, последствия могут быть различные и даже плачевные.

Хочется задать вопрос кондуктору: "А у вас есть дети, внуки? И по отношению к ним поступили бы Вы так же." Хочется верить в то, что добрых и великодушных людей больше, чем людей, способных выгнать ребенка из автобуса, даже при наличии проездного.

Юлия