Когда затопили соседи...

УК "С***". Ул.Горького д.27 .
27.10.16 г. примерно в 15 часов обнаружили течь воды с потолка на кухне. Текло с кв-ры на 5 этаже, прямо над нами. Проблемная квартира, нежилая. Хозяйка утопилась около месяца назад в Ахтубе. Совершеннолетний сын где-то есть, но по факту его нет.

Сделал звонок в УК. Через 30 минут пришел слесарь, отключил горячую воду. Ушел. Течь воды не остановилась до 8 вечера. Вызванная аварийка сообщила, что наш слесарь подал сведения об отключении горячей и холодной воды. Короче, аварийка отключила и холодную воду. Минут через 30 течь остановилась.

Прошли сутки. Дверь плохой кв-ры никто не вскрывал, источник половодья не устранял. Мастер участка закрылась в кабинете и не отвечала на вопросы, директора УК на месте не оказалось, на звонки не отвечает. Гл.инженер сказала, что надо установить собственника жилья через Росреестр и при мне пошла подавать заявку. Через сутки после аварии!

Более 20 человек жили без какой-либо воды почти сутки, холодная отсутствует до сих пор. Ни в управляющей компании, ни в аминистрации города, ни в прокуратуре никто мне не ответил на главный вопрос: каковы сроки, определенные законом при подобных ситуациях?

По ТВ говорили, что УК вызывает участкового, вскрывают квартиру, устраняют проблему, опечатывают двери. На самом деле есть то, что я описал выше.

Сегодня 31 октября 2016 года и проблема так и не устранена. Есть какие-то сроки для решения подобных проблем?

Роман