Безводные ночи

Доброго времени суток. Возникла такая интересная ситуация:

Уже на протяжении пары месяцев в нашем доме (а может и в целом микрорайоне) с 00.00 до 05.00 часов каждую ночь отключают холодную воду, чем доставляют дискомфорт жителям дома. Естественно это происходит безо всяких предупреждений и прочего. И хотелось бы узнать, что это за нововведения такие, санкционированы ли они?

И если это какие-то самовольные действия УК, то куда обратиться с жалобой и как доказать, что эти отключения происходят? Или звонить ночью в аварийку и интересоваться у них? И возможен ли какой-либо перерасчет за коммунальные услуги в связи с этими отключениями?

Спасибо. 

Олеся