Мифы о тайных покупателях

 Кто такой тайный покупатель?

Работа тайного покупателя давно привлекает к себе студентов, школьников и людей, которые ищут способ легкого и быстрого заработка. Но так ли это на самом деле? Вокруг этой вакансии ходят разнообразные мифы, которые, все так, стоит развеять, чтобы не давать людям ложных надежд на получение денег без усилий.

Миф №1

Тайный покупатель занимается шпионажем. Якобы, его нанимают конкуренты, чтобы выведать у данного магазина секрет идеального обслуживания или наплыва клиентов. На самом деле, это не так. Обычно, тайного покупателя нанимает сам директор магазина, чтобы проверить, как работают его сотрудники, и выполняют ли они все должностные инструкции. Он проверяет знание продавцом ассортимента, его выдержку по отношению к клиенту, умение общаться с людьми. А наем людей для шпионажа – это уже подсудное дело.

Миф №2

На эту вакансию берут всех подряд. Это далеко не так. Многие думают, что пришел, получил задание, сделал, что требуется, забрал деньги и пошел домой. Но, на самом деле, сначала каждый соискатель проходит собеседование и инструктаж. Тайный покупатель должен соответствовать таким требованиям: коммуникабельность, способность быстро принимать решения, сдержанность, объективность, умение связно излагать мысли, небольшие актерские способности, возраст от 18 лет.

Миф №3

Попасть на работу тайного покупателя можно только через друзей. Оптимальный вариант – обратиться в агентство, которое занимается как раз тайными покупателями. Это верный вариант устроится на работу, если вы удачно пройдете интервью. А вот через знакомых устроится как раз и тяжелее, так как неумение вести разговор или другие несоответствия требованиям будут сказываться на работе, а, значит, и на зарплате и впечатлении о работнике.