Одиннадцать советов по увеличению продаж

Маркетинговые способы по увеличению количества клиентов – это гипотезы. Если метод сработал у вашего конкурента – не факт, что сработает и у вас. Учитывайте специфику своего бизнеса, не бойтесь экспериментировать и пробовать самые неочевидные вещи. В статье мы описали 11 решений, которые пригодятся любому бизнесу.

Организуйте колл-центр (image)

Скорость – ваше преимущество. Если клиент не ждет ответа на линии, а быстро получает ответы на свои вопросы, значит он не уйдет к вашему более расторопному конкуренту. Call-центр для интернет-магазина поможет принимать и обрабатывать заказы круглосуточно, не теряя при этом ни одного потенциального покупателя.

Тайные покупатели

Проверить своих продавцов на стрессоустойчивость помогает этот нехитрый способ. Два-три сценария поведения, и вы точно узнаете слабые места ваших продажников.

Знай своего врага в лицо

Не врага, конечно, а конкурента. Попробуйте продукт или услугу ваших соперников. Присмотритесь к работе менеджеров. Как они относятся к делу, по какой схеме отрабатывают возражения.

Распишите воронку продаж

Проанализируйте, сколько человек отсеивается по пути от знакомства с вашим продуктом до реальной продажи. Рассматривая каждый этап, вы поймете, где следует «подтянуть» свою работу.

Социальные сети – наше все

Вряд ли найдется хоть один человек, не пользующийся социальными сетями. Возможность ранжировать аудиторию по полу, возрасту, интересам позволяет делать рекламу точечной. Комбинаций параметров для показа – множество. Главное, проявить фантазию, сделать так, как ваш конкурент не догадался.

Удобная оплата

Настройте несколько способов – карта, наличные, оплата прямо на сайте. Покупатель оценит вашу заботу о его комфорте.

Мотивируйте персонал

Объявите конкурс между сотрудниками. Например, продавец месяца или года. Условия должны быть четкими и простыми. Работники должны понимать, за что соревнуются. Премия или ценный подарок – хороший способ поддержать победителя.

Повышайте лояльность постоянных покупателей

Когда ваш клиент доволен, он обязательно поделится впечатлениями с друзьями или коллегами. Организуйте полезную рассылку, например, с купонами или скидками. Главное – соблюдать меру и не быть навязчивым.

Нативная реклама

Это не простая баннерная реклама «в лоб», а более тонкий подход. Например, информационная статья, которая аккуратно описывает преимущества именно вашего продукта, размещенная на тематическом ресурсе.

Проведите распродажу

Объявите скидку на тот продукт, который чаще всего покупают. И в чем же смысл? Покупатели пойдут за скидочным товаром, а попутно будут брать продукты и по обычной цене.

Якорный эффект

Этот маркетинговый ход подводит покупателя к приобретению определенного товара. Создайте ситуацию выбора. Если в ассортименте есть продукты значительно дороже и дешевле, покупатель скорее всего склонится к среднему, нужному вам варианту.

Эти советы при неспешном и вдумчивом применении подойдут практически всем. Попробуйте каждый, пусть и на небольшом бюджете, и обязательно подберете тот, что эффективно сработает именно в вашем бизнесе.

Источник: https://www.nextcontact.ru/