Максимум отзывчивости

Координатор антикризисной телефонной связи, начальник отдела кадровой политики администрации Галина Каменская, анализируя обращения граждан, отметила, что жизненные ситуации у людей возникают самые разные. Но практически все они связаны с материальными трудностями. На одних предприятиях ввели сокращенную рабочую неделю, кого-то отправили в вынужденный отпуск, где-то задерживают зарплату, кто-то вообще лишился рабочего места по причине сокращения.

Инициировав открытие «горячей линии», мэр Волжского Игорь Воронин обязал своих сотрудников проявлять максимум внимания и отзывчивости при общении с теми, кто взывает о помощи, тщательно разбираться в каждом конкретном случае и использовать любые возможности и властные рычаги для поддержки людей.

По словам Галины Каменской, много звонков поступает от матерей-одиночек. К примеру, Ольга К. задолжала банку «Хоум-кредит» из-за задержки зарплаты со стороны одной из строительных компаний, где она трудится. Набежали штрафные проценты по кредиту, а женщина не в состоянии внести даже текущий ежемесячный платеж. Кстати, занять денег у банка полгода назад Ольга была вынуждена, чтобы достойно похоронить отца. Звонок на «горячую линию» вселил надежду: ей посоветовали собрать необходимые справки о зарплате и кредитных обязательствах, чтобы оказать материальную помощь.

В настоящее время городская администрация ведет переговоры с местными филиалами банков с просьбой изыскать возможность применения щадящих мер в отношении должников, попавших из-за кризиса в сложную жизненную ситуацию – предоставлять отсрочки и т.п. В частности, мэр Волжского Игорь Воронин обратился с таким письмом к руководству Сбербанка в Москве и это нашло отклик.

И радость и беда постучались в ворота к волжанке Н. одновременно. Пока она рожала наследника, ее работодатель – завод металло-

конструкций – приостановил выдачу зарплаты и, к тому же, не рассчитался с молодой мамой денежным пособием по беременности и родам. Специалистам мэрии пришлось экстренно решать материальную проблему семьи и параллельно призывать к ответственности дирекцию предприятия.

Нередко работники администрации, занятые на «горячей линии», выезжают на место жительства своих абонентов, чтобы воочию удостовериться в нуждах людей и соответствующим образом отреагировать. Одним достаточно юридической консультации, например, разъяснения гражданских прав при угрозе увольнения, другим нужна адресная помощь через комитет социальной политики, с использованием ресурсов городской программы социальной защиты.

Диалог с работодателями стал неотъемлемой частью деятельности антикризисной комиссии при администрации городского округа. Она заседает еженедельно или чаще, если того требуют обстоятельства. Так, на прошлой неделе комиссия под председательством вице-мэра Александра Штукарева приглашала «на ковер» представителя этой строительной компании, в адрес которой по «горячей линии» поступил ряд жалоб на задержку зарплаты. Главный инженер этой строительной организации Алексей Куршев не отрицал: долги перед сотрудниками растянулись почти на месяц. Но на стадии завершения – оформление кредита размером более 40 миллионов рублей, который строительной компании готов предоставить один из банков, поэтому расчет будет произведен через неделю. К сожалению, добиваться кредита строителям пришлось полтора месяца, тогда как раньше этот процесс занимал десять дней. В данном случае компания нашла выход и удерживается на плаву, продолжая возводить жилые дома и не сокращая коллектив. Не планируется здесь и отправка работников в вынужденные отпуска, по крайней мере, до апреля. А работодатель это серьезный – в компании заняты 460 человек.

Как заявил Александр Штукарев, задача антикризисной комиссии – не только карать нерадивых руководителей предприятий, но и всеми возможными способами поддерживать работодателей, пытающихся сохранить свой бизнес и трудовые коллективы вопреки экономическим неурядицам.

Александр Некрасов. Газета "Волжская правда"