В минувшую пятницу в региональном следственном управлении прошло расширенное заседание коллегии под председательством Михаила Музраева по результатам анализа обращений граждан и эффективности личных приемов.
Как сообщили Волжский.ру в пресс-службе СУ СКР по Волгоградской области, в 2016 году в следственные органы поступило около тысячи обращений. Из них 813 обращений поступили через Интернет-приемную, 160 – на «телефон доверия» и 4 – через приемную Председателя Следственного комитета РФ. В основном, жители обращались по вопросам проведения процессуальных проверок и возбуждения уголовных дел, а также с жалобами по принятым процессуальным решениям и ненадлежащему информированию о результатах проверок.
Проверка качества разрешения жалоб за прошлый год выявила ряд недостатков и просчетов со стороны руководителей территориальных следственных органов. В частности, жителям зачастую неправомерно отказывали в приеме заявлений о преступлениях, а также рассмотрение обращений, не относящихся к компетенции следственных органов. Кроме того, нарекания вызвало наполнение информационных стендов.
По результатам обсуждения был выработан комплекс мер, который позволит обеспечить более качественную работу с населением.
Добавление новых комментариев заблокировано в связи с истечением времени.
Лучший комментарий дня:
+24 Автор: Бомжанин34.
8-летний ребенок катается на велосипеде по ПП, а г ...
Худший комментарий дня:
-9 Автор: Зиг-Заг.
а что не так то? Классный маркетинговый ход. ...
$ 92.13
€ 98.71