Волжский оказался лучшим в регионе по обратной связи с жителями

Одни разговоры.

Бред, обман и надувательство- вот это и есть их обратная связь!
При обращении в компетентные органы- отписок 500%, КПД=0!!
Есть такой критерий, как удовлетворенность граждан по их обращениям- вот какой истинный,
почему в банках, мобильных сетях, магазинах по продаже техники- почему-то понимают про критерии удовлетворенности,
а в городских, а так же государственных: Роспотребнадзоре, прокуратуре, УВД, ОБЭП структурах- вообще никак?!!

Если наши, до которых не достучишься, оказались лучшими-боюсь предположить какие же остальные.

А про то,что доходы жены мэра выросли в несколько раз,волжский рэ нехочет написать?

Хаха! Ну если оценивать обратную связь по подобию "открытого волжского", то да, эффективность там зашкаливает))
"Хочу пожаловаться на то, что кто-то паркуется на газоне. Вот фото с датой, временем, номером а/м, все как положено"
"Прошло 3 недели, но специалисты выехали на место и данное авто там не обнаружили. Штраф выписать не представляется возможным. Ваша проблема решена "

Казалось бы, хорошая новость, но она почему-то вызывает скептические улыбки , ситуация с «обратной связью» в отчете улучшилась, а почему мы этого не заметили.
Давно известно - умение правильно преподнести информацию , не сделать дело, а отчитаться — это залог успешности. И вот она победа , на основании этих рапортов будет выделено бюджетное финансирование .
Имею очень негативный личный опыт по «обратке» , потому победа нашей администрации в этой номинации вызвала просто «восторг» .

Не мешало бы у граждан поинтересоваться, как она, обратная связь, их устраивает?

Да ну? Мне кажется, что хуже уже практик не бывает. Посмотрите на работу мэров и их подчиненных в других регионах. Постоянная связь с жителями в соцсетях, прямые эфиры, ответы на вопросы. А когда вы в последний раз слышали нашего мэра?