Прокуратура Волжского «сократила» очереди в МФЦ

А без пинка прокуратуры своих мозгов не хватает постоянно мониторить качество оказания услуг населению и работать над улучшением?
Если люди стоят в очереди, значит это кому-нибудь нужно?

А когда очереди к врачам поликлиники сократят?

Прокуратура занимается очередями уже? Сколько раз заходил в МФЦ ни разу очередей не было, где эти МФЦ с очередями?

А я стояла в очереди около двух часов. Это было вечером. В МФЦ было только два работника. И одна была свободна, но сказала мне, что не знает как оформить мне необходимый документ.. Пришлось ждать когда освободится компетентный сотрудник.

Очереди может и не большие, но ждать приходится все равно долго, так как сотрудники некомпетентны или их всего двое. А в субботу были - там вообще один человек работал, а еще двое подтянулись часа через 1,5 после открытия

Еще бы Прокуратура добилась должного оказания медицинских услуг в поликлиниках (они ведь, тоже оказывают гос. услуги) города - без очередей и волокиты!

А я вчера пришел в сбербанк. Взял талон, написано передо мной 1 человек. Ждал очереди больше часа. Задал несколько вопросов сотруднику пока меняли карту, ни на один не ответил. Квалификация нулевая. Одну проблему, по ежемесячному снятию денег, мне решали полгода! В банках работают вообще одни дибилы по сравнению с МФЦ

Если пишите про низкую квалификацию сотрудников МФЦ вы сразу пишите, где вы работаете. Чтобы было понимания, светила какой профессии пишут.

Мне тоже не понравилось в МФЦ "качество" оказываемых услуг. Один специалист говорит: принеси такую бумажку. Другой специалист на следующем приеме: принеси другую. Мы оформляли квартиру в собственность и каждый раз собраться на прием работающим 5 членам семьи не так-то просто. Да и смысл работы МФЦ вообще не понятен в моем конкретном случае. Я должен везде побегать, чтобы собрать кучу бумажек и отснять копии (!), в том числе съездить в другой город за справкой, а "специалист" все это просто передаст в нужный орган. Легче, минуя МФЦ, напрямую обратиться. Ведь весь смысл работы МФЦ - передаточное звено, причем содержится за бюджетные деньги. Очередное надувательство на государственном уровне.

И еще добавлю: даже простую справку о составе семьи не так-то просто взять, даже если заказал ее по интернету. Я обращался в удобный для меня по территориальности филиал, в котором ждал заказанную заранее по интернету справку 2 часа! "Специалисты" звонили в МФЦ, который обслуживает тот район, где я прописан, были крайне недовольны, что я обратился не по месту прописки, ну и перепечатывали справку 2 раза, так как информация по телефону была представлена искаженной. Полный отстой, короче...

ранее они обещали что все юудут делать они теперь мы все делаем сами да еще и их содержим специалисты сидят ду.. делают все как попало да еще с ошибками ходят в центральном табунами по этому помещению...

Еще бы на почте очередями кто-нибудь занялся, а то посылку получить нереально, все лезут с платежками. Платите в терминале или онлайн, или надо сделать для них отдельное окно или отвести отдельное время!!!

Чел с ником олег123, жёстко минусит всех людей чьё мнение не совпадает с его личным ))) Пырскать слюной надо в другом месте))

Не всегда в МФЦ можно получить помощь быстро, зато они находятся рядом, это так мило )!

Неужели хоть кто-то решил навести порядок в этом гадюшнике! Прописывала себя и ребенка, просидели больше часа в очереди, ещё час оформляли бумажки. Пока оформляли, "компетентный сотрудник"- судя по бейджику- специалист- задергала всех вокруг сидящих и проходящих коллег. Пришли в указанный срок за документами, а их нет, оказывается прийти надо было позже. Пришли снова, а нас не прописали- документы не верно оформлены и нет копий. И опять все заново!!! Но уже в отделении на пр. Ленина. Поражает другое- как при такой "занятости и нагрузке" хватает сил и времени в рабочее время сидеть в телефоне и бегать курить? И начальство это как-будто не замечает! А очередь и так подождёт- им же надо! Никуда не денутся!

Если все так негативно настроены против МФЦ,спрашивается : Уважаемые Граждане для чего вы туда идете,дома занятся не чем,идите в органы на прямую, и у вас не будет проблем,или просто внимание так к себе привлекаете?

А очереди и время ожидания большие абсолютно во всех организация и гнать бочку только на МФЦ по моему мнению глупая трата времени

70% населения вообще не работают и не работали ни разу в жизни!!!
И обсуждать трудящихся за "тарелку супа " сотрудников просто не имеете права!
Лучше искупайтесь,оденьте чистую одежду и не дышите перегаром в перемешку с дешевыми сигаретами!
Противно,ходите по учреждениям ,а элементарных правил личной гигиены не соблюдаете,задыхаешься после вас сидишь !
Курят сотрудники ,а о том что есть норматив и отслеживание количества времени, потраченного на услугу, и по итогам месяца составляется отчёт о проделанной работе,в соответствии с которым выплачивается зп вы не задумывались ???

что есть благодарные граждане, которые с пониманием относятся к труду специалистов, которые которые сами на самом деле грамотные и знают с чем пришли уважают труд специалистов МФЦ, а не так как в принципе большинство, сами не понимают, скандалят лишь бы повод найти, проклятьями обсыпают, что все им должны и обязаны, вот действительно кому надо задуматься о своей грамотности, а в первую очередень воспитании. МФЦ - это посредник между заявителями и комитетами, своего рода курьерская служба, специалисты в первую очередь нацеленны на результат, поэтому и консультируются, чтобы вы получили положительный результат. Специалист МФЦ может принять от Вас что угодно, что вы предоставите, хоть нарисованную дулю, какой думаете получите результат? Кто-то писал, что не понравилось, что консультировались по каждой строчке перепланировки, ну если бы не консультировалась, получили бы отказ через 45 суток, сказали бы Вы ей за это "спасибо"? Невозможно знать досконально более 270 услуг, НЕВОЗМОЖНО! Если сюда выложить весь перечень, который оказывается в МФЦ, я думаю у половины осуждающих отпали вопросы, Вы даже возможно не знаете, что такое вообще существует, а это услуга МФЦ.

поводу очередей писалось неоднократно, так как в нашем городе МФЦ работает на самом деле в режиме одного окна, так вот представьте, в семье родился второй малыш, и они пришли в МФЦ воспользоваться услугами. Прописка-20 мин, материнский сертификат- 20 мин, детские пособия ещё 30 мин, сколько выходит? Сделки занимают от получаса и больше, дело не в том, что специалисты не хотят Вас принимать, услуги бывают и 5 мин и по 2 часа, вот Вам и "пробка".