С развитием бизнеса количество выполняемых задач увеличивается. Некоторые из них повторяются изо дня в день, забирая большое количество времени. Современные инновационные технологии автоматизации бизнес-процессов позволяют освободить время на решение более важные задач, переводя большинство выполняемых дел в режим автоматического выполнения. Такой выбор вполне оправдан, ведь результат виден практически сразу после приобретения системы автоматизации бизнес-процессов. Что это такое и как его внедрить в свое дело, рассмотрим далее.

Какую роль играет CRM в бизнесе

CRM система Ванбокс https://crm-onebox.com/ru/ призвана работать для налаженного взаимодействия между фирмой и клиентами, обрабатывать большие информационные объемы ежедневно и соответствовать всем срокам выполнения. Она самостоятельно, без вмешательства дополнительных сотрудников, ведет учетную деятельность клиентской базы и позволяет оперативно реагировать на запросы клиентов. Таким образом, предприятие получает качественно выполненный каждый процесс с соблюдением всех терминов и нормативной документации.

Система проста в использовании. Получить любую информацию можно несколькими нажатиями клавиши мышки, причем за нужный временный период. Как дополнительные инструменты слаженной работы компании, автоматизация бизнес-процессов с помощью CRM позволит иметь:

• корпоративный почтовый ящик;
• единую клиентскую базу с сохраненной историей сотрудничества;
• внутреннюю телефонию;
• рассылку смс-сообщений клиентам и сотрудникам;
• оперирование прайсами.

Подробное описание всех преимуществ доступно будет получить при покупке системы, а оценить первые результаты — с первого дня использования. У компании никогда не будут возникать вопросы по поводу того, почему клиенты пропадают или как получилось, что был обделен вниманием кто-то их партнеров. Намного проще станет управлять работой сотрудников и вести мягкий контроль за их деятельностью. Все дела будут выполняться точно в строки без отклонений и ошибок. Персонал всегда будет уведомлен о важных событиях и вовремя отреагирует на все установки руководства. Еще так быстро и качественно вывести бизнес на новый уровень не удавалось никому без оптимизации процессов.

Как внедряется CRM

Максимальный результат можно получить после установки системы на рабочем месте и интеграции ее с другими модулями, которые использовались ранее. Фирмам стоит рассмотреть все способы установки и выбрать для себя максимально подходящий. Существует три варианта внедрения системы автоматизации бизнеса:

1. Самостоятельная установка. После покупки программного обеспечения, фирма, которая предоставляет такую возможность, берет на себя онлайн помощь для настройки и поддержку клиента на всех уровнях внедрения. Инструкция с пошаговым выполнением установки прилагается.
2. Услуги специалиста. Консультант по установке системы выезжает на объект и выполняет все нужные настройки и подключения. Такое внедрение будет самым кратковременным, и оптимизация процессов запустится быстрее.
3. Установка под ключ. Сюда входит полная настройка и установка, а также обучение персонала пользованию системой. Управление программным обеспечением доступно даже для новичка.

Современные системы Onebox имеют широкий функционал, который подстраивается под любую специфику и конкретные задачи бизнеса. Узнать, как лучше вести свои дела доступно сразу после внедрения инновационных систем. Ощутить облегчение и успех просто, если внедрить в работу своей компании CRM. И пусть другие задаются вопросом, почему фирма вдруг стала такой успешной.