Основные задачи организации охраны гостиницы

Места скопления большого количества людей в любой ситуации являются зоной повышенного риска, поэтому требуют повышенного внимания. Гостиничный бизнес весьма развит, при этом не каждое заведение должным образом беспокоится о своих клиентах. Множество заведений оборудованы лишь рецепшеном, хотя этого недостаточно, ведь полноценный пункт охраны будет эффективнее.

Если вам необходимо решить подобную задачу, стоит подробнее ознакомиться с особенностями, сложностями и задачами при организации охраны гостиницы. Эта информация позволит лучше разобраться с процессом, определить для себя приоритетные пути внедрения системы безопасности.

Задачи службы охраны и особенности организации системы безопасности

Для начала стоит узнать задачи охранной службы, выполняющей защиту конкретного заведения, ведь от этого зависят дальнейшие особенности внедрения системы безопасности.

К ним относятся:

• Предотвращение физического проникновения злоумышленников на территорию гостиницы, а также общей охраняемой зоны, границы которой оговариваются в процессе внедрения охранной системы.
• Контроль перемещения материальных ценностей по территории, и их выноса за территорию охраняемого объекта.
• Контроль передвижения персонала и клиентов заведения.

Эти задачи наиболее приоритетные, поэтому стоит относиться серьёзно к выбору службы охраны, которой вам придется доверить целую гостиницу.

В процессе разработки проекта происходит зонирование территории, в зависимости от степени естественной защищенности, а также присвоение им уровня приоритетности. Градация происходит от наименее приоритетных зон (подъезд, территория от главных ворот до входа) до зон с максимальным приоритетом (комнаты для хранения материальных ценностей, в том числе постояльцев, рабочие помещения гостиницы).

Главной проблемой в случае охраны гостиниц и отелей является большое количество постояльцев, которые часто негативно относятся к чрезмерному уровню контроля, хотя эти задачи направлены на обеспечение именно их безопасности. В таких случаях качественно разработанный проект помогает обеспечить максимальный уровень безопасности, не отпугивая клиентов от заведения.

Если вас интересует профессиональная охрана для гостиницы в Москве, заказать и узнать подробнее об услуге можно тут

Основные принципы и способы охраны гостиниц

Служба безопасности должна не только пресечь возникшее правонарушение на территории охраняемого объекта, но и выявить его причину, а также определить способы ее предотвращения. Поэтому задачи разделяются на аналитические, предупредительные и процедурно-отражательные, ведь для каждой нестандартной ситуации необходимо найти индивидуальный подход.

Основной целью в процессе внедрения службы безопасности является наработка правильного режима охраны.

Большое влияние на него производят:

• Качество подбора охранников.
• Правильность расстановки постов наблюдения и охранников.
• Эффективность сбора и обработки информации о ситуации на территории объекта.
• Регулярный контроль работы СБ гостиницы.

Выполняя все требования, безопасность в заведении будет гарантирована, независимо от сложности ситуации.

Безопасность на территории гостиницы обеспечивается двумя способами:

• Физической охраной. В этом случае для защиты используются подготовленные и обученные специалисты, которые лично контролируют ситуацию.
• Техническими средствами безопасности. Видеонаблюдение и системы сигнализации позволяют своевременно выявить и уведомить охранников о вторжении, что играет важную роль в процессе обеспечения безопасности.

Самостоятельное использование только одного приёма возможно на небольших объектах, где наблюдается минимум активности за сутки. Гостиницы и отели уровня используют комбинированный подход, позволяющий повысить уровень безопасности на территории заведения, а также обеспечить должную скорость реагирования на разнообразные ситуации.

Кроме защиты постояльцев в процессе организации систем безопасности не стоит забывать о сохранении коммерческой тайны, ведь любая гостиница является объектом рыночных отношений, а значит должна защитить собственные уникальные способы решения конкретных задач, позволяющие привлечь больше клиентов.

Список требований к охране коммерческой тайны определяется и утверждается только генеральным директором предприятия, поэтому служба охраны активно анализирует информацию о постояльцах и гостях заведения, выявляется возможную связь с конкурентами, что поможет выявить и пресечь факты промышленного шпионажа.

Ознакомившись с этой информацией вы больше узнаете о задачах организации охраны гостиницы, что позволит определить важность внедрения системы охраны в собственном заведении.