Call центр: раскрываем преимущества

Если вас интересуют услуги callцентра от VoIPTime, обратите внимание на наше предложение. Крайне важно продвигать свои услуги с помощью квалифицированных специалистов.

Говорим о специфике

Итак, мало кто знает о том, что простой телефонный разговор, но составленный правильно сможет продать товар или услуги. Возможно, именно поэтому многие крупные компании начинают использовать услуги call центров. Если вы хотите оптимизировать продажи, развивать свой бизнес, научите своих работников правильно разговаривать по телефону, привлекать и увлекать потенциального покупателя, не давать ему возможно прекратить разговор.

Что мы можем предложить

Если ваши сотрудники не готовы к телефонным переговорам или вы только начинаете оптимизировать и продвигать свой бизнес, предлагаем обратить внимание на услуги нашей компании. Каждый оператор будет работать на своем месте, под своим персональным паролем, никто не будет иметь доступ к его логину. Система, которую вы внедряем, полностью автоматизирована. Сотруднику достаточно установить правильный статус, как на указанный телефонный номер начнут приходить звонки. Если сотруднику необходимо отлучиться, скажем, на обед, система позволяет выставить ему соответствующие статусы, которые проинформируют потенциальных потребителей услуг компании. В конце смены оператор просто выходит из системы, после чего она перестает работать и принимать звонки.

Как это работает

Хотите знать все о том, как происходит процесс обработки звонков? Итак, система берет на себя существенную часть оповещений для абонента, позвонившего по указанному телефонному номеру. Итак, как только клиент позвонит, система позволит ему самостоятельно выбрать дальнейший путь. Нажимая клавиши в тональном режиме, абонент свяжется с необходимым ему специалистом. Система имеет возможность записи всех разговоров, о чем незамедлительно предупредит пользователей. Если во время разговора сотрудник понимает, что возникла необходимость в переключении клиента на сотрудника риз другого отдела, он в считанные мгновения справится и с этой задачей. Как видите, вы получаете многофункциональное телефонное устройство. Только что описанные функции – лишь малая часть того, что вам станет доступным.