Курьерские службы, их особенности

При выборе курьерской службы важно своевременное выполнение заказов компаниями. Неэффективная работа организаций может привести к денежным потерям заказчиков. Пользователям нужно учитывать качество обратной связи со службой доставки. Заказчики, получатели отправлений ожидают полной информации о стадии выполнения заказа, сохранности отправлений. Это повышает авторитет курьерских служб в глазах клиентов. На странице содержится информация о курьерской службе «Достависта», услугах компании.

Что важно для клиентов при подборе службы доставки?

В процессе подбора службы доставки различных грузов для клиента важны следующие факторы:

• Гарантия надёжности отправлений. Компании должны обеспечивать сохранность содержимого посылок. Посылка должна иметь качественную упаковку с наличием информации о курьерской службе.
• Наличие страховки. Некоторые компании дают возможность оформить страхование посылок.
• Получение получателем расписки о вручении по завершении отправки.
• Период доставки отправлений. Чем быстрее курьер доставит продукцию, тем выгоднее сотрудничество с фирмой для клиентов. Минимальный срок доставки может оговариваться заранее.

Особенности работы курьерских служб

Работники курьерских служб информируют о принятии отправлений в работу по СМС, электронной почте. В случае задержки, иных проблем о сложностях сообщается пользователям. В настоящее время распространена доставка грузов «до двери». Доставка может быть разделена на следующие разновидности:

• Экспресс доставка. Она подойдёт для пользователей, которым важна срочность отправления. Как правило, посылки отправляются в течение 3 часов.
• Стандартная разновидность доставок. Это наиболее распространённый вариант. Отправление происходит в течение одного дня с момента принятия заказа, заключения соглашения.
• Бюджетная доставка. Она используется, если клиенты готовы ожидать доставку более 1 дня, заплатив меньшие деньги курьерской службе. Отправка может происходить в течение трёх дней.

Стоимость услуг курьерских служб зависит от срочности заказов, объёма корреспонденции либо габаритов отправки. Другой значимый для цены услуг фактор – удалённость отправителя, получателя доставки. Службы доставки могут включать ряд добавочных опций: работа в выходные, праздники, отправка к определённому времени, ожидание получателя курьером, если это необходимо. При международных отправках в стоимость услуг входят сборы, пошлины таможни. Они определяются габаритами посылки.