Волгоградцы вернули почти 5 миллионов рублей за сделанные покупки

Волжский.ру Yandex Dzen Вконтакте Одноклассники Twitter LiveJournal Telegram

С января по сентябрь 2024 года за консультациями по защите прав потребителей в администрации муниципалитетов обратились более 3 тысяч жителей региона.

Специалисты помогли жителям составить 612 претензий и 80 исковых заявлений. Всего за 9 месяцев жители получили возмещение материального ущерба за некачественные товары в размере более 4,8 миллиона рублей, - сообщили Волжский.ру в пресс-службе администрации Волгоградской области. Из них порядка 3,2 миллиона было компенсировано в досудебном порядке, еще 1,6 миллиона взыскали через суды. В пользу граждан и муниципальные бюджеты также взысканы штрафы на общую сумму 85,4 тысячи рублей.

Отметим, 77,6% всех поступивших обращений касались товаров народного потребления (почти 2,5 тысячи заявлений). Вопросов качества услуг ЖКХ касалось 8% заявлений (255 обращений), бытовых услуг - 5,3% (171 заявление).