Вакансии

Россияне описали идеального цифрового помощника
Распечатать новость

Россияне описали идеального цифрового помощника 3.238.202.29
Фото из архива. © Волжский.ру, Сгенерировано ИИ
Россияне описали идеального цифрового помощника

Идеальный цифровой помощник должен иметь абстрактный образ, быть ровесником пользователя и общаться с ним в сдержанно уважительном тоне. Это показал опрос россиян, проведенный ВТБ.

Абсолютное большинство опрошенных – 94% – в той или иной степени пользуются цифровыми помощниками. Чаще всего респонденты обращаются к голосовым ассистентам (60%, вопрос предполагал выбор нескольких вариантов ответа) или же взаимодействуют с помощником в виде текстовых сообщений (44%).

Как показал опрос, россияне пока не готовы постоянно использовать помощников в виде каких-либо животных или фантастических предметов – большинство респондентов хотели бы взаимодействовать с человекоподобными ассистентами (56%) респондентов. Но около трети опрошенных (28%) выступили за возможность использовать и человекоподобных ассистентов, и помощников в виде животных и предметов.

Почти половина россиян (47%) хотели бы, чтобы им помогала цифровая девушка-ассистент, а мужской digital-образ хотели бы видеть только 11% опрошенных. Но 42% респондентов выразили желание иметь возможность использовать как женский, так и мужской образ ассистента. Важен для пользователей и возраст ассистента: большинство опрошенных (59%) уверены, что помощник всегда должен быть сверстником клиента, помощника более старшего возраста выбрали бы 19% респондентов, а за более молодого ассистента проголосовали 22% опрошенных.

Ценят пользователи и сдержанно уважительное отношение цифровых ассистентов – за такой базовый тон общения проголосовали 33% респондентов. А порядка четверти опрошенных ждут от помощников автоматического распознавания настроения в зависимости от запроса и ситуации. Примерно столько же пользователей высказались за добродушно веселый или даже юмористический тон общения. А вот сарказм и едкие реплики помощника выбрали бы только 3% россиян.

«Как показывают наши опросы, свыше 70% жителей России готовы доверить искусственному интеллекту управление своими финансами, почти половина жителей страны (48%) готовы передать технологиям искусственного интеллекта (ИИ) контроль спонтанных покупок, а 44% россиян готовы делегировать ИИ контроль за финансами детей. Всё это делает направление по развитию цифровых помощников стратегически важным для банка. Но в понятие "цифрового помощника" мы вкладываем не только анимированного или голосового компаньона, который может взаимодействовать с пользователем, а целое собрание алгоритмов, которое в ближайшем будущем будет помогать пользователю в решении различных задач», – отметил Вадим Кулик, заместитель президента-председателя правления ВТБ.

На FINOPOLIS банк представил цифрового помощника Лео.

Опрос ВТБ проводился в июле 2024 года среди 1500 респондентов, проживающих в крупных городах с населением свыше 100 000 жителей.
Четверг, 24 октября 2024 14:48:13


Добавление новых комментариев заблокировано модератором.

Популярное за неделю:

Архив новостей
<<  <  01 ноября 2024  > >>
Пн 4 11 18 25
Вт 5 12 19 26
Ср 6 13 20 27
Чт   7 14 21 28
Пт 1 8 15 22 29
Сб 2 9 16 23 30
Вс 3 10 17 24
Поиск
C днём рождения!
Соцсети


Пользуясь данным ресурсом вы соглашаетесь с «Условиями использования сайта», в т.ч. даёте разрешение на сбор, анализ и хранение своих персональных данных, в т.ч. cookies.

На сайте могут содержаться ссылки на СМИ, физлиц включённые Минюстом в Реестр иностранных средств массовой информации, выполняющих функции иностранного агента, упоминания организаций деятельность которых приостановлена в связи с осуществлением ими экстремистской деятельности или ликвидированных / запрещённых по основаниям, предусмотренным Федеральным законом от 25.07.2002 № 114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности».
Новое на сайте
Самое обсуждаемое
· 39 мнений за неделю:
Выехал, не спешившись: в Волжском легковушка сбила 11-летнего школьника на самокате
· 25 мнений за неделю:
В Волжском премиальная иномарка сбила женщину напротив «Ленты»
· 24 мнения за неделю:
В Волжском на новом переходе внедорожник насмерть задавил пенсионерку
· Восемнадцать мнений за неделю:
Трамвай в новую часть и туристический налог: депутаты Волжского одобрили финансовые нововведения
· Шестнадцать мнений за неделю:
Не меньше 124 тысяч: эксперты оценили возможности волгоградцев по оплате ипотеки
· Шестнадцать мнений за неделю:
Принят думой: с гостей, размещающихся в Волжском, начнут брать туристический налог
· Четырнадцать мнений за неделю:
В Волжском ДТП с забором на пустой дороге попало на камеру
· Четырнадцать мнений за неделю:
«Точка единства» и обмен опытом: в Волжский завезли «Ген патриотизма» из Донецка
· Тринадцать мнений за неделю:
В Волгоградской области снова переписали ценники на АЗС
· Одиннадцать мнений за неделю:
В Волжском «скорая» подрезала иномарку на «кольце»: есть пострадавшая
ТОП обсуждений за неделю
ТОП самых-самых на сайте
Комментарии дня

Лучший комментарий дня:

+18 Автор: смешностаких.
мамин дриф(с)тун ночью в понедельник должен спать, ...


Худший комментарий дня:

-8 Автор: Начинаем.
Не убедилась, поторопилась, не остановилась и ниче ...

Данные за прошедшие сутки.
Погода/Курсы валют
Ночью +11 Пасмурно. Без осадков

Ветер 9 м/с

Утром +12 Малооблачно. Без осадков

Ветер 9 м/с

Погода на сутки GisMeteo
Сегодня

$ 97.02

€ 105.52


Новое: Ссылка

^ Наверх