Объединение банков ВТБ и «Открытие»: что изменится для клиентов и как происходит переход

Волжский.ру Yandex Dzen Вконтакте Одноклассники Twitter LiveJournal Telegram

Слияние банков ВТБ и «Открытие» вошло в активную фазу и завершится до конца года. В начале лета стартовала миграция розничных клиентов, параллельно идет процесс перевода в ВТБ представителей бизнеса. Объединение крупнейших кредитных организаций стало темой пресс-конференции: единый бизнес-лидер двух банков в Волгоградской области Владимир Русаев рассказал о том, как клиентам «Открытия» перейти в ВТБ и какие для них подготовлены финансовые предложения.

Интеграция ВТБ и «Открытия» началась в 2023 году: была создана единая банкоматная сеть, часть бизнес-клиентов перевели в ВТБ свои счета. В январе 2024 года пользователям «Открытия» стала доступна линейка розничных продуктов ВТБ и услуги отделений двух банков. В начале июня был запущен онлайн-переход для физических лиц.

Перевести свои карты, вклады и кредиты можно прямо в приложении, кликнув на баннер «Переходите в ВТБ». После этого клиент попадает на страницу со спецпредложениями, после чего – в раздел, где нужно дать согласие на переход и подписать документы в цифровом виде. Все дополнительные бонусные условия, среди которых – повышенный кешбэк, приветственные ставки по вкладам и накопительным счетам, – действуют только до конца 2024 года.

– Нашим приоритетом в процессе интеграции было удобство клиентов. Для этого мы разработали специальную технологию, вся продуктовая линейка была подготовлена и адаптирована для онлайн-перехода. Чем раньше клиенты «Открытия» переходили в ВТБ, тем больше преимуществ они получали. Финальное объединение двух системно значимых банков завершится в конце 2024 года, – рассказал бизнес-лидер ВТБ и «Открытия» в Волгоградской области.

Если у клиента «Открытия» была дебетовая карта, перевыпускать ее не нужно. Пластик продолжит работать и после перехода в ВТБ. Карта останется на руках, но будет привязана уже к счету в ВТБ, а срок действия будет продлен до 2029 года.

Для клиентов, имеющих кредиты в «Открытии», все условия, включая процентные ставки, суммы и даты платежей, будут сохранены до окончания срока действия договора. Вклады также переводятся в ВТБ без изменения ставки, срока действия и даты выплат. Для держателей кредитных карт ВТБ предлагает рефинансирование займов с новым беспроцентным периодом до 200 дней.

Еще одним важным направлением в ВТБ называют работу с пенсионерами и льготниками. Для перевода своих пенсий из «Открытия» в ВТБ пожилые люди могут прийти в отделение банка, где им помогут специалисты. Пенсионерам предложат дополнительную категорию программы лояльности, выгодные проценты по вкладам, защиту от мошенников и другие бонусы. Уточнить информацию о переходе можно по короткому номеру колл-центра 1000.

По словам Владимира Русаева, на сегодняшний день перевод бизнес-клиентов из «Открытия» в ВТБ практически завершен. Продолжается работа с частными лицами, на сегодняшний день переведено уже более половины активных розничных клиентов в Волгоградской области.

В завершение пресс-конференции Владимир Русаев рассказал о расширении присутствия ВТБ в регионе. В населенных пунктах с числом жителей до 30 тысяч человек планируется открыть небольшие отделения «легкого» формата, где можно будет получить все основные услуги для физических лиц, проконсультироваться по финансовым вопросам и воспользоваться банкоматом. В конце августа такое отделение открылось в Урюпинске.