В Волгоградской области аквапарк вынудили изменить правила возврата билетов

Фото из архива. © пресс-служба администрации Волгоградской области

Волгоградец пожаловался в региональное Управление Роспотребнадзора на действия ООО «Акватория».

Как рассказали Волжский.ру в ведомстве, потребитель купил билеты в аквапарк по акции «Скидка на все тарифы июня с 25.06.2023г. по 30.06.2023г. – 50%». Однако позже он решил обменять билеты на другой день, но организация отказала в обмене, расторжении договора и возврате денег. При этом подобные правила были прописаны в публичной оферте на сайте аквапарка.

По итогам изучения документа, специалисты Роспотребнадзора выявили нарушение ст.32 и пп.3 п.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и объявили предостережение ООО «Акватория» с предложением изменить правила. Но организация не исправила ситуацию. Корректировки правил возврата билетов удалось добиться только через суд. 216.73.216.87

Вторник, 21 ноября 2023 10:21:05

Вам есть чем поделиться с волжанами? Вы можете самостоятельно отправлять нам свои новости, будь то проблемные отклики или позитивные отзывы - напишите нам в рубрику «Сам себе журналист».

Подписывайтесь на нас в соцсетях:

Комментарии (всего 2):

7-40

21.11.2023 - 11:07:20

Люди открывают предприятия обслуживания граждан. придумывают правила. но при этом не знают и не соблюдают законов. И хочется сразу задать вопрос- а спасатели на чаше бассейна " Акватории" там имеются или будут ждать повторения случая в волжском аквапарке, когда утонул ребенок?

Ланг

21.11.2023 - 13:13:13

Ладно, полностью согласен, что плановые проверки - явно лишнее, но по жалобам то, неужели трудно не применять моратории! Организации очень охамели и плюют на нормы закона, а судей на каждый случай, банально не хватает. Да ещё потом исполнения ждать сколько.

Добавление новых комментариев заблокировано в связи с истечением времени.

Популярное за неделю: