В Волгоградской области аквапарк вынудили изменить правила возврата билетов

Фото из архива. © пресс-служба администрации Волгоградской области

Волгоградец пожаловался в региональное Управление Роспотребнадзора на действия ООО «Акватория».

Как рассказали Волжский.ру в ведомстве, потребитель купил билеты в аквапарк по акции «Скидка на все тарифы июня с 25.06.2023г. по 30.06.2023г. – 50%». Однако позже он решил обменять билеты на другой день, но организация отказала в обмене, расторжении договора и возврате денег. При этом подобные правила были прописаны в публичной оферте на сайте аквапарка.

По итогам изучения документа, специалисты Роспотребнадзора выявили нарушение ст.32 и пп.3 п.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и объявили предостережение ООО «Акватория» с предложением изменить правила. Но организация не исправила ситуацию. Корректировки правил возврата билетов удалось добиться только через суд.

Вторник, 21 ноября 2023 10:21:05

Комментарии (всего 2):

7-40

21.11.2023 - 11:07:20

Люди открывают предприятия обслуживания граждан. придумывают правила. но при этом не знают и не соблюдают законов. И хочется сразу задать вопрос- а спасатели на чаше бассейна " Акватории" там имеются или будут ждать повторения случая в волжском аквапарке, когда утонул ребенок?

Ланг

21.11.2023 - 13:13:13

Ладно, полностью согласен, что плановые проверки - явно лишнее, но по жалобам то, неужели трудно не применять моратории! Организации очень охамели и плюют на нормы закона, а судей на каждый случай, банально не хватает. Да ещё потом исполнения ждать сколько.

Добавить комментарий

Ваше имя:

Комментарий:

Напоминаем: запрещён любой мат и оскорбления, в т.ч. завуалированные!

Введите:

Прикрепить файл:
Разрешается загружать только .pdf, .doc, .xls, .jpg, .gif, .png, .mp3, .txt, размером до 5 мб.
Добавляя комментарий вы соглашаетесь с правилами общения на сайте.
Пользуясь данным ресурсом вы соглашаетесь с «Условиями использования сайта»,
в т.ч. разрешаете сбор и обработку персональных данных.

Мнения, высказываемые в комментариях, могут не отражать официальную точку зрения администрации сайта.

Популярное за неделю: