© Волжский.ру, Комитет информационных технологий Волгоградской области
Минцифры включило Волгоградскую область в ТОП-30 федерального рейтинга по внедрению платформы обратной связи по итогам 1 квартала 2023 года.
Платформа используется в рамках федерального проекта «Цифровое госуправление». Она включает возможность приема и обработки обращений методом «единого окна» через Госуслуги. Система также позволяет оперативно анализировать и вести контроль сообщений, следить за сроками. Как сообщили Волжский.ру в региональном комитете информационных технологий, оценка регионов велась по 23 показателям, включающими активность внедрения платформы, своевременность и качество рассмотрения обращений, удовлетворенность граждан полученными ответами, а также проведение публичных слушаний.
По данным региональных властей, в Волгоградской области за последние несколько лет созданы эффективные стандарты обратной связи. В их разработке принимают участие АНО «Диалог» и Центр управления регионами (ЦУР). Проблемные вопросы поступают в единый пункт мониторинга, в котором отрабатываются ответы по всем направлениям обращений. Одним из примеров такой работы приводится организация онлайн-голосования за проекты благоустройства.
Отображение старых комментариев отключено в целях вашей и нашей безопасности.
Добавление новых комментариев заблокировано в связи с истечением времени.
Лучший комментарий дня:
+28 Автор: Владимир Б..
Гуманное отношение к бродячим агрессивным собакам ...
Худший комментарий дня:
-14 Автор: Ну.
поживи в столице, и узнаешь на что. Все правильно ...
$ 76.09
€ 88.70
На сайте Волжский.ру используются файлы cookie и сервисы веб-аналитики
Оставаясь на www.volzsky.ru, вы принимаете пользовательское соглашение