В Волгоградской области стали чаще нарушать права потребителей

Фото из архива. © Волжский.ру

В 2022 году жители Волгоградской области почти 4,9 тысячи раз жаловались в Роспотребнадзор на нарушение прав потребителей.

Как рассказали Волжский.ру в Управлении Роспотребнадзора, по сравнению с 2021 годом общее количество обращений увеличилось на 19%. Чаще всего обращения затрагивали розничную торговлю, в том числе 1,5 тысячи сообщений касались продажи продовольственных товаров. За год ведомство провело 66 контрольно-надзорных мероприятий и в 40 случаях подтвердило факты причинения вреда потребителю. 135 нарушений касались Закона РФ «О защите прав потребителей», а 70 нарушений – иных нормативных актов РФ и требований технических регламентов.

Кроме этого, Управление подготовило 344 заключения по гражданским искам и подало 63 иска в защиту неопределённого круга лиц. Суды удовлетворили требования потребителей в 230 из 274 рассмотренных дел. Жителям присудили свыше 31,6 миллиона рублей, из которых 368 тысяч – компенсация морального вреда.

Понедельник, 13 февраля 2023 10:58:52

Вы сталкивались с обманом в магазинах?

Да

Нет

Комментарии (всего 2):

Пенс

13.02.2023 - 14:03:04

Я в сетевых магазинах с явным обманом не сталкивался.
Были ошибки в ценниках,но это ОШИБКИ,и я понимаю,какие нагрузки там у персонала.
Все решалось ,без нервов,с небольшой потерей времени.Можно и отменить спорную покупку,если спешишь.

банзай

13.02.2023 - 18:15:06

в магните последнее время столкнулся - обманывают с ценами: на ценнике одна цена- га кассе другая, если заметишь и потребуешь объяснений, тут же исправят. Но обман уже системный, в разных точках, схема такая же

Добавление новых комментариев заблокировано в связи с истечением времени.

Популярное за неделю: