В Волгоградской области работают чаты для решения «медицинских» проблем

С апреля Волгоградская область участвует в пилотном проекте по организации работы медицинских чатов «ЗдравКонтроль».

Накануне подвели промежуточные итоги. Как сообщили Волжский.ру в комитете здравоохранения, в регионе действует три чата в Telegram: для жителей Волгограда (подробнее...), Волжского (подробнее...) и Волгоградской области. За месяц удалось решить вопросы свыше 360 пациентов, или 99% из поступивших обращений. Ответы поступают в течение двух часов после обращения. Чаты работают с 8.00 до 20.00 часов во все дни, кроме воскресенья. К слову, жители Волжского чаще всего жалуются на недоступность электронной записи и талонов ко многим врачам. Несколько человек жаловались на отношение к пациентам.

Руководитель федерального проекта «ЗдравКонтроль», член Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями при Минздраве России Евгений Мартынов высоко оценил эффективность работы волгоградских специалистов. Федеральный проект реализуют с использованием президентского гранта.

Пятница, 20 мая 2022 11:29:49

-8

Комментарии (всего 4):

Мимоход

+12

20.05.2022 - 13:20:06

Данный чат формален. Критика удаляется. Помощи никакой. Формальные отписки и не более.

Петрович

20.05.2022 - 14:05:13

в данном чате запрещены комментарии и обсуждения в нормативном формате. иначе бан и удаление. о какой реальной помощи может идти речь в данной ситуации?

Стакан

21.05.2022 - 07:58:57

я так думаю в этом чате от силы 2 человека работают, причем студенты . А с чего больше -то ?
Вчера в кожно-венерологическом диспансере был аншлаг , на весь город один бесплатный дерматолог.

ххх

22.05.2022 - 12:09:59

Чат с обсуждениями и комментариями быстро превратится в говорильню и склоки между комментаторами. Одна проблема попасть к бесплатному врачу, другая - качество оказанной помощи.Даже обращение к платному не гарантирует ничего. Нужен независимый от чиновников чат с народным рейтингом. Всего несколько пунктов - название учреждения, к какому специалисту обращались и с какой проблемой и оценка результата лечения от 0 до 10. Заглянул в чат, выбрал куда пойти, по результату отписался.Кратко, 1-2 слова по пунктам, без пространных жалоб и благодарностей.Тогда через некоторое время выйдет толк.

Добавление новых комментариев заблокировано в связи с истечением времени.

Популярное за неделю: