Жители Волгоградской области жалуются на банки и страховые компании

Волжский.ру Yandex Dzen Вконтакте Одноклассники Twitter LiveJournal Telegram

В 2021 году в Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области поступило 552 обращения из-за некачественных финансовых услуг.

Как сообщили Волжский.ру в пресс-службе ведомства, по сравнению с предшествующим периодом число жалоб незначительно выросло. В 63% случаев заявления касались банковской деятельности, 22% – страховых услуг, 11% – микрофинансовых организаций. Часто организации включали в договор условия, ущемляющие права потребителей. По итогам проверок составили 36 протоколов об административных правонарушениях, по итогам рассмотрения которых юрлица оштрафовали на общую сумму в 1,15 миллиона рублей.

Также Управление приняло участие в 26 судебных процессах. В пользу потребителей присуждено 677,5 тысячи рублей, в том числе 25,3 тысячи рублей в виде компенсации морального вреда. 216.73.216.188