Более 150 тысяч клиентов ВТБ воспользовались услугами голосового ассистента
Распечатать новость

Более 150 тысяч клиентов ВТБ воспользовались услугами голосового ассистента 18.206.14.36
Фото из архива. © Волжский.ру
Более 150 тысяч клиентов ВТБ воспользовались услугами голосового ассистента

Голосовой ассистент ВТБ с момента запуска в феврале проконсультировал более 150 тысяч пользователей приложения ВТБ Онлайн, ответив на 200 тысяч вопросов.

В конце июля пользователи приложения ВТБ Онлайн получили возможность переводить деньги между своими счетами с помощью голосового ассистента ВТБ. Чтобы воспользоваться услугой, нужно запустить мобильное приложение ВТБ Онлайн, сказать «Привет, ВТБ!» или кликнуть на соответствующую иконку в приложении и попросить перевести деньги на свой счет в ВТБ. Услуга доступна для клиентов массовой розницы.

«У нашего голосового ассистента появляется все больше возможностей: он может помочь перевести деньги по номеру телефона и пополнить счет за услуги связи. Недавно мы добавили еще одну полезную функцию — переводы между своими счетами, так как это одна из самых востребованных услуг в приложении. Мы разрабатываем виртуального помощника на все случаи жизни: он может не только проконсультировать клиента по нашим продуктам, но и развлечь его. Например, уже сейчас с ассистентом можно сыграть в игру “Финансовая безграмотность”. В ней не будет скучных советов, о том как вести бюджет и почему нельзя писать ПИН-код на своей карте. Наоборот, мы попросим клиента выбрать неверный ответ, чтобы показать, как будут влиять такие решения на финансовое благополучие. Для запуска игры просто скажите “Давай поиграем”», — сказал руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.

Голосовой ассистент может проконсультировать клиентов по 1,3 тыс. различных тематик — ипотеке, кредитам наличными, картам и другим. Он подскажет информацию по использованию ВТБ Онлайн и сможет рассказать о готовности карты. Также виртуальный помощник ответит на вопросы по вкладам, программе лояльности банка, брокерскому обслуживанию и тарифам ВТБ Мобайл.

В перспективе голосовой ассистент будет помогать пользователям ВТБ Онлайн купить билеты на самолет или поезд, забронировать номер в гостинице, заказать столик в кафе и приобрести билеты в кино.

Вторник, 03 августа 2021 15:35:54



Добавление новых комментариев заблокировано в связи с истечением времени.

Популярное за неделю:

Архив новостей
<<  <  05 июля 2022  > >>
Пн 4 11 18 25
Вт 5 12 19 26
Ср 6 13 20 27
Чт   7 14 21 28
Пт 1 8 15 22 29
Сб 2 9 16 23 30
Вс 3 10 17 24 31
Поиск
Соцсети



Пользуясь данным ресурсом вы соглашаетесь с «Условиями использования сайта», в т.ч. даёте разрешение на сбор, анализ и хранение своих персональных данных, в т.ч. cookies.

На сайте могут содержаться ссылки на СМИ, физлиц включённые Минюстом в Реестр иностранных средств массовой информации, выполняющих функции иностранного агента, упоминания организаций деятельность которых приостановлена в связи с осуществлением ими экстремистской деятельности или ликвидированных / запрещённых по основаниям, предусмотренным Федеральным законом от 25.07.2002 № 114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности».
Новое на сайте
Самое обсуждаемое
· Тридцать мнений за неделю:
Сомнительное качество и мусор: в Волжском снова разогнали уличных торговцев
· 23 мнения за неделю:
В регионе задержали экстремистов, собиравшихся захватить власть
· 23 мнения за неделю:
В Волжском по делу о гибели мальчика задержали спасателей аквапарка
· 22 мнения за неделю:
В Волжском активисты захотели парковку на территории БСМП
· 21 мнение за неделю:
«Главному архитектору» Волжского вручили высшую профнаграду за ФКГС
· Двадцать мнений за неделю:
Отсутствием остановки у онкодиспансера в Волжском заинтересовалась прокуратура
· Двадцать мнений за неделю:
В Волжском возвращают пешеходный переход на улице им. Аркадия Гайдара
· Девятнадцать мнений за неделю:
По делу о гибели подростка в аквапарке Волжского задержали еще двоих подозреваемых
· Восемнадцать мнений за неделю:
Горсуд арестовал спасателей из аквапарка
· Восемнадцать мнений за неделю:
Невнимательным водителям
ТОП обсуждений за неделю
ТОП самых-самых на сайте
Комментарии дня

Лучший комментарий дня:

+12 Автор: Знающий.
Да там цены просто космос на эти полеты в Турцию и ...


Худший комментарий дня:

-13 Автор: 7–40.
Все эти Ваши трам-парки никому не нужны! Кривая до ...

Данные за прошедшие сутки.
Погода/Курсы валют
Утром +22 Пасмурно. Без осадков

Ветер 6 м/с

Днём +26 Ясно. Без осадков

Ветер 7 м/с

Погода на сутки GisMeteo
Сегодня

$ 55.09

€ 57.18

Партнёры


На сайте могут содержаться упоминания Meta (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации), Instargam (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации), FaceBook (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена в Российской Федерации)



Новое: Ссылка

^ Наверх