Ритуальная фирма спутала тела покойных

Анна Федоровна Шабалина, пенсионного возраста, скончалась 10-го января. Причиной смерти стал инсульту, уже третий у женщины. Родные покойной сразу же обратились в «скорою помощь». После врачей в их дом пришли представители фирмы ритуальных услуг «Вечность».

- Мы сами не вызывали ритуальную службу. Мама хотела обратиться в другую фирму. Но отказываться от их услуг не стали. Не до того было,- комментирует Усатова Анна, приходящаяся покойной внучкой.

Как обычно, сотрудники фирмы произвели оформление документов, получили залог в сумме пятисот рублей, поместили тело почившей в машину и отправились в морг.

Датой похорон выбрали 12 января.

- Как и было оговорено, гроб с телом был доставлен к подъезду. Однако, подойдя, чтобы попрощаться, мы обнаружили, в гробу незнакомую женщину. Конечно, мы обратились в ритуальную фирму, чтобы узнать, кто это и где наша бабушка? Через 2 часа все образовалось, и бабушка нашлась. Сперва в ошибке обвинили невнимательного санитара, который якобы перепутал тела. Однако сотрудник фирмы, пришедший к нам, чтобы извинится, отрицал свою вину. Причиной оказалась ошибка специалистов, забиравших тела на машине, и перепутавших бабушку с другой женщиной. Из-за этого и вышла такая неразбериха,- рассказала Анна.

Совместными усилиями родные все же похоронили свою бабушку в тот же день. Чтобы компенсировать моральный ущерб, фирма предложила им возвратить 1800 рублей - оплату за морг. А также провести следующие похороны бесплатно.

В настоящее время семья готовит иск в суд, чтобы наказать ритуальную фирму и получить компенсацию морального ущерба.

По материалам www.kp.ru