Просто о сложном. Ремонт автомобиля в федеральном автосервисе

10 лет работы в сфере ремонта авто.

76 городов присутствия.

166 действующих автосервисов и 160 на стадии открытия.

500 000 постоянных клиентов.

Редакция Волжский.ру решила разобраться через что проходит обычный автомобилист, при обслуживании в оранжевых автосервисах.

Просто о сложном. Ремонт автомобиля в федеральном автосервисе

Запись на обслуживание

Чтобы не ждать в живой очереди и сэкономить время, в FIT SERVICE ведут предварительную запись.

Любите разговаривать – запишитесь в автосервис по телефону 8-905-064-98-38.

Любите писать – напишите в чате мобильного приложения FIT SERVICE или в соц.сетях.

Любите все делать самостоятельно – запишитесь онлайн на сайте или в приложении.

За день до обслуживания приходит СМС-напоминание о записи.

Приезд на автосервис

Автосервисы FIT SERVICE работают официально, поэтому вы получаете документы, что автомобиль взяли на обслуживание, какие работы и запчасти согласованы, сколько они будут стоить. Можно не волноваться, что сумма изменится без вашего ведома или с авто что-то случится. FIT SERVICE несет ответственность за ваш автомобиль и безопасность.

Обслуживание автомобиля

Защитные чехлы на руль и сиденье перед заездом в ремонтную зону, чтобы сохранить чистоту в салоне.

Современное оборудование и обучение сотрудников в собственном обучающем центре позволяет ремонтировать любые марки автомобилей. Боксы для ремонта всегда содержатся в чистоте и порядке. Порядок на рабочем месте – порядок в работе!

Время обслуживания пролетит незаметно в зоне ожидания. Детский уголок, бесплатный WI-FI, игровая приставка и кофе. Онлайн трансляция из ремонтной зоны, чтобы следить за ходом ремонта, как говорится, не вставая с дивана.

По окончанию обслуживания мастер-приемщик вносит всю информацию в базу данных. В любой момент времени на сайте или в приложении FIT SERVICE вы сможете посмотреть какие работы выполнялись, на каком пробеге, сколько это стоило и какие рекомендации на будущее.

Отзывы клиентов

FIT SERVICE собирает обратную связь от каждого Клиента, чтобы следить за качеством работы сотрудников и делать сервис комфортнее.

Автоответчик звонит на следующий день после обслуживания, чтобы получить оценку клиента. Если оценка низкая, сотрудники Службы контроля качества проводят внутреннюю проверку, чтобы решить вопросы и этим улучшить мнение Клиента.

Довольный Клиент будет рекомендовать автосервис друзьям и сам станет постоянным Клиентом!