Вместо горячей воды течет холодная

В доме номер 121 по улице Дружбы волжанка Лариса Рустамова живет с 93-го года. И за все это время не припомнит такого коммунального коллапса, который случился этим летом.

Лариса Рустамова: «Наша проблема в том, что где-то с середины лета, даже в конце июня где-то почему-то перестала течь горячая вода. Она течет, но температура практически такая же как холодная. Пытались замерить, была максимум 35 градусов».

За разъяснениями мы обратились в управляющую компанию, на обслуживании у которой находится данный дом. Здесь нам пояснили: жильцы, у которых стоят счетчики на воду, просто не хотят сливать воду, дожидаясь горячей воды.

Вадим Хоменко, представитель управляющей компании: «Особенностью нашего города является двухтрубная система. В период опрессовки имеются порывы. Закрывается одна труба - циркуляционная. Соответственно, весь город питается по тупиковой схеме. Соответственно, для того, чтобы было все в порядке с горячей водой, должен быть интенсивный разбор. В часы, когда нету никого дома, разбора нету, соответственно, вода будет еле теплая. Ее нужно будет достаточное время сливать».

Однако, по словам обратившейся к нам Ларисы Рустамовой, результата от таких процедур мало. Хоть полную ванну воды набери - градус не изменится.

Лариса Рустамова: «Чтобы в ванной искупаться, надо налить ванную, потом она еще течет, выливается через сток, а потом можно еще как-то искупаться, потому что ну просто невозможно, какая она холодная была».

Была - ключевое слово. Буквально в день нашего приезда из крана потекла горячая вода, причем сразу, как открыли вентиль. И это несмотря на то, что сегодня будний день и наша съемочная группа приехала в обеденное время.

Лариса Рустамова : «Даже утром мы с вами разговаривали, то была горячая вода, то опять течет холодная. Я вообще ничего понять не могу..

-А сейчас что?

-Посмотрим

- А вот, горячая потекла. Сейчас горячая более-менее, а до этого просто текла холодная вода.

С жалобами на низкую температуру горячей воды в обслуживающую организацию сама Лариса не обращалась. Это делали ее соседи по дому и об этом есть соответствующие записи в книге учета местного ЖЭУ. А вот актов с замерами температуры мы не увидели. Без них доказать факт предоставления некачественной услуги и потребовать перерасчета жильцы не смогут. Но это уже и не так важно, признается Лариса. Главное - вновь есть горячая вода, а представители управляющей компании пообещали, что она будет и впредь.

Вадим Хоменко, представитель управляющей компании: «Чуть-чуть подержали. Вода 50 градусов. так что.. Сейчас я уже связался с "Тепловыми сетями", будем регулировать этот вопрос».

(авт. Наталья Стеганцева)
Источник: Ахтуба-ТВ