Вакансии

«Банк ВТБ 24» оштрафовали за ущемление прав потребителей
Распечатать новость

«Банк ВТБ 24» оштрафовали за ущемление прав потребителей

Арбитражный суд Волгоградской области рассмотрел жалобу ПАО «Банк ВТБ 24» на постановление регионального управления Роспотребнадзора о привлечении кредитной организации к административной ответственности.

Как сообщили Волжский.ру в пресс-службе суда, в 2016 году в учреждении была проведена проверка, в ходе которой выявлено включение в кредитные договоры условий, ущемляющих права клиентов. В частности, потребителю при выдаче кредита навязывали дополнительную услугу по подключению к программе коллективного страхования. Страховка оплачивалась единовременно и зависела от суммы кредита, – поясняется в информации управления Роспотребнадзора.

За данное нарушение в отношении организации было вынесено постановление о привлечении к ответственности по ч.2 ст.14.8 КоАП РФ. Кроме того, банку выдано представление об устранении причин нарушения. Руководство банка не согласилось с наказанием и обжаловало постановление в арбитраже. Суд счел доводы ответчика законными и обоснованными и оставил иск ПАО «Банк ВТБ 24» без удовлетворения. Данное решение суда было оставлено в силе Двенадцатым арбитражным апелляционным судом.

Вторник, 05 декабря 2017 09:03:11
«Банк ВТБ 24» оштрафовали за ущемление прав потребителей 10 10 Хорошая новость
+25
Плохая новость


Комментарии (всего 11):
Пользователь не авторизованAnton34
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 05.12.2017 - 09:50:37

Вот это круто! А страховка, на минуточку, до 100000 рубликов может выйти! В нормальных банках так не поступают со своими клиентами! Наше правосудие повернулось к нам передом?!!)))

Пользователь не авторизованAndrey1111
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 05.12.2017 - 09:54:07

Открывал я в нем счет на несколько месяцев. Потом деньги снял и забыл про него. Потом через полгода выясняется, что я должен банку 6000 рублей. За что должен? кредиты то я не брал, а наоборот деньги им принес. Оказывается они подключили мне пакет "Привелегию", которые стоит 6000р в год.
После 3 походов в офисы в Волжском и Волгограде эти деньги мне вернули. Также хотел отметить "не очень красивое" поведение зам управляющего офиса "Волжский", которая обещала помочь с закрытием счета и снятии задолженности. оставила контактный телефон, а на звонки не отвечала, просто игнорируя их, так и перезвонила. Пришлось ехать в офис на Аллею Героев и решать этот вопрос там. Такая вот история

Пользователь не авторизован342
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 05.12.2017 - 13:11:21

Такая же фигня была. При этом на горячей линии в Москве сказали, что мы должны были писать заявление на подключение этого пакета. Мы ничего не писали, значит и начисление 6000 руб не законно. В банке сказали, не волнуйтесь, раз нет заявления, то и долга нет, а на эти деньги не обращайте внимания. Вот не знаю, действительно не обращать внимания, заявления то нет, или всё таки долбить их, пока не аннулируют этот долг.

Пользователь не авторизованAndrey1111
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 05.12.2017 - 15:21:00

Необходимо написать претензию в 2х экземплярах, чтобы 1 они приняли, а на 2м поставили визу о приемке и отдали вам. Без бумажки нет никаких гарантий выполнения. у меня получилось только после 3го визита, как я писал выше. А мне при звонке на 8-800 сказали, что без вашего заявления "привилегию" открыть вам не могли. Не могли, а открыли. план видимо...
Если честно, от этого инцидента, включая некрасивое отношение зам управляющего к уже "неклиенту" банка остался неприятный осадок.

Пользователь не авторизован342
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 05.12.2017 - 17:25:38

Спасибо, буду дальше их добивать.

Пользователь не авторизовануменьшим
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 05.12.2017 - 10:26:42

Очень паршивенький банк.Поэтому его акции и стоят сейчас 5 копеек , а сбербанк 220 рублей.

Пользователь не авторизовандоктор888
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 05.12.2017 - 11:05:41

бокоб жду ваших коментов)))

Пользователь не авторизованзнаю
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 05.12.2017 - 15:24:20

Бедные сотрудницы.Их так за план там "имеют".
Или впаривай всем клиентам платные услуги выполняя план, или ищи другую работу.

Пользователь не авторизованAndrey1111
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 06.12.2017 - 08:43:39

Здесь я соглашусь. К сожалению это правда...

Пользователь не авторизованплац
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 06.12.2017 - 12:25:51

Кошмарный банк, два месяца с ними посотрудничал, еле сбежал, больше туда никогда. Сбербанк 15 лет назад и то таким поганым не был.

Пользователь не авторизованСерый С.
Хороший комментарий 0 Плохой комментарий
Цитировать Ответить 06.12.2017 - 19:15:37

Когда то брал кредит (2011), закрыл. Меня удивила настойчивость работников банка. Замучили звонками о выгодном кредите (даже с Пермского края), перестал брать телефон. Позвонили мне с бывшей работы где 6 лет уже не работаю и проинформировали что мной интересуется банк. Я задумался, перезвонил в банк и "ВАМ одобрен кредит".


Добавление новых комментариев заблокировано в связи с истечением времени.

Популярное за неделю:

Архив новостей
Поиск
Соцсети


Пользуясь данным ресурсом вы соглашаетесь с «Условиями использования сайта», в т.ч. даёте разрешение на сбор, анализ и хранение своих персональных данных, в т.ч. cookies.

На сайте могут содержаться ссылки на СМИ, физлиц включённые Минюстом в Реестр иностранных средств массовой информации, выполняющих функции иностранного агента, упоминания организаций деятельность которых приостановлена в связи с осуществлением ими экстремистской деятельности или ликвидированных / запрещённых по основаниям, предусмотренным Федеральным законом от 25.07.2002 № 114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности».
Новое на сайте
Самое обсуждаемое
· 31 мнение за неделю:
Вылетела на красный: в Волжском на перекрестке столкнулись «Suzuki» и «Лада»
· 26 мнений за неделю:
УФАС выявило сговор между чиновниками Волжского и подрядчиками при благоустройстве Фонтанки
· 22 мнения за неделю:
В Волжском управляющие компании помогут «высадить» геоглиф
· Двадцать мнений за неделю:
В Волжском выпускница консерватории возглавила комитет по делам молодежи, культуры и спорта
· Девятнадцать мнений за неделю:
В парке «Волжский» малолетние вандалы разгромили арт-объект фестивального городка
· Девятнадцать мнений за неделю:
Две смерти на каждое рождение: население региона продолжает рекордно убывать
· Семнадцать мнений за неделю:
Рассматривал вывески: в Волжском судят водителя, покалечившего школьниц на переходе
· Шестнадцать мнений за неделю:
Оторвало багажник: из-за массовой аварии краснослободская трасса встала в чудовищной пробке
· Шестнадцать мнений за неделю:
Не хватает водителей: в Волжском сократят расписание востребованных автобусов
· Пятнадцать мнений за неделю:
Чаек оставят: в Волжском рабочие зашли на мемориал первостроителей
ТОП обсуждений за неделю
ТОП самых-самых на сайте
Комментарии дня

Лучший комментарий дня:

+16 Автор: Лоcь.
Никогда такого не было и вот опять. ...


Худший комментарий дня:

-2 Автор: 421.
зая писал(а):Дачные автобусы хотят чаще! Товарищи, ...

Данные за прошедшие сутки.
Погода/Курсы валют
Ночью +7 Пасмурно. Без осадков

Ветер 5 м/с

Утром +7 Пасмурно. Без осадков

Ветер 5 м/с

Погода на сутки GisMeteo
Сегодня

$ 92.26

€ 99.71

Завтра

$ 92.37

€ 99.53


Новое: Ссылка

^ Наверх