«МегаФон» сделает компенсацию абонентам из-за недавней аварии
Распечатать новость

Архивный материал от 23.05.2017г.

«МегаФон» сделает компенсацию абонентам из-за недавней аварии
«МегаФон» сделает компенсацию абонентам из-за недавней аварии

Сергей Солдатенков, генеральный директор компании «МегаФон»:

«Как вы помните, в пятницу 19-го мая у наших клиентов на несколько часов пропала возможность звонить и отправлять СМС-сообщения. Проблема затронула абонентов Москвы, Нижнего Новгорода, Казани, Уфы и других городов Центральной России и Поволжья. В некоторых регионах были сложности и с мобильным интернетом.

Я хочу еще раз извиниться перед всеми нашими клиентами и партнерами, оказавшимися в этой ситуации. Все мы прекрасно понимаем, что сегодня несколько часов без связи – это чрезвычайное происшествие. И наши специалисты в пятницу сделали всё возможное, чтобы устранить проблему максимально быстро.

Немного о самой аварии

Причиной аварии стал сбой программного обеспечения на одном из ключевых системных элементов нашей сети. Такая масштабная проблема в нашей истории произошла впервые. Сегодня сеть полностью восстановлена и работает в штатном режиме. Мы делаем и будем делать всё от нас зависящее, чтобы подобная ситуация больше не повторилась никогда. Высокое качество и надёжность связи были и остаются нашей главной обязанностью перед вами.

Начиная с субботы, мы уже предлагаем компенсацию тем, кто обратился в контактный центр. С сегодняшнего дня, мы даём возможность получить её без обращения.

Каждому клиенту, оказавшемуся в зоне аварии, мы предлагаем один из трёх варианта компенсации:

- 50 минут голосовой связи + 1 ГБ трафика

- 2 ГБ трафика

- Бесплатный просмотр одного из новых фильмов на «МегаФон.ТВ»

О деталях мы оповестим вас по СМС в течение недели

Я хочу ещё раз поблагодарить вас за поддержку и понимание. Сейчас главная задача для нашей компании и для меня лично – это обеспечить для вас самую надёжную связь самого лучшего качества. Наша команда сделает всё для того чтобы ни у кого из вас не было сомнений в правильности выборе «МегаФона» своим оператором связи».

Вторник, 23 мая 2017 09:46:59
«МегаФон» сделает компенсацию абонентам из-за недавней аварии 9.6 10 Хорошая новость
+26
Плохая новость
Читать Волжский.ру в Яндекс.Новостях



Добавление новых комментариев заблокировано модератором.

Популярное за неделю:

Архив новостей
<<  <  22 апреля 2019  > >>
Пн 1 8 15 22 29
Вт 2 9 16 23 30
Ср 3 10 17 24
Чт 4 11 18 25
Пт 5 12 19 26
Сб 6 13 20 27
Вс 7 14 21 28
Поиск
Соцсети




Пользуясь данным ресурсом вы соглашаетесь с «Условиями использования сайта», в т.ч. даёте разрешение на сбор, анализ и хранение своих персональных данных, в т.ч. cookies.
Новое на сайте
Самое обсуждаемое
· 54 мнения за неделю:
В Волжском иномарка сбила женщину у «Финика»
· 46 мнений за неделю:
В Волжском действовал преступный «холдинг» волжских УК под руководством экс-депутата
· 46 мнений за неделю:
МАУ «СГТ» решилось купить «Паркон», изрядно потратившись на аренду
· 45 мнений за неделю:
В Волжском пьяный водитель устроил массовое ДТП, уходя от погони
· 43 мнения за неделю:
В Волжском построят еще один ФОК
· 31 мнение за неделю:
Волжский потратит 4 миллиона рублей на новые остановки
· Тридцать мнений за неделю:
Почти половина волжских депутатов не желают «открываться» народу
· 29 мнений за неделю:
Волжанин сбил пенсионерку на остановке
· 29 мнений за неделю:
УФАС собирает «компромат» на «Газпром газораспределение Волгоград»
· 28 мнений за неделю:
В 28 микрорайоне открылся долгожданный детский сад
ТОП обсуждений за неделю
ТОП самых-самых на сайте
Комментарии дня

Лучший комментарий дня:

+15 Автор: Паниковский.
Народ их выбрал и народ имеет право знать как рабо ...


Худший комментарий дня:

-4 Автор: из задних рядов.
А в Волжском, есть клуб любителей интернета, чтобы ...

Данные за прошедшие сутки.
Погода/Курсы валют
Вечером +9 Ясно. Без осадков

Ветер 3 м/с

Ночью +6 Ясно. Без осадков

Ветер 4 м/с

Погода на сутки GisMeteo
Сегодня

$ 63.96

€ 71.92

Партнёры


https://www.volzsky.ru/press-relize.php?id=9175
Новое: тут

^ Наверх