Жители региона жалуются на нарушения прав потребителей

В I квартале 2017 года облпромторг рассмотрел более 250 обращений жителей региона.

Как сообщили Волжский.ру в пресс-службе ведомства, 132 обращения поступили в письменном виде, остальные – устно. Все касались состояния потребительского рынка региона и промышленного сектора. Больше всего люди жаловались на нарушения прав потребителей торговыми сетями, качество товаров и обслуживания, а также нарушения правил реализации алкогольной продукции.

Добавим, что по сравнению с аналогичным периодом прошлого года облпромторг фиксирует снижение количества жалоб на 6%. В месте с тем в ведомстве заверили, что принимают все необходимые меры по стабилизации ситуации и продолжают работу с заявителями.

Пятница, 07 апреля 2017 15:39:48

Комментарии (всего 2):

не понимаю

08.04.2017 - 08:55:08

" Больше всего люди жаловались на нарушения прав потребителей торговыми сетями, качество товаров и обслуживания "........... Это да........... Пожаловаться - это первым делом. Это мы любим.......Про качество товаров говорить не буду. Редко приходилось сталкиваться, а если и приходилось - вопрос решался почему - то без всяких проблем. А качество обслуживания ? Вот прямо даже интересно......Где и когда кто - то кому -то чем - то не угодил???........Неуважительное отношение и " лай " продавцов, товароведов или, тем более, их руководства уже давно в прошлом хоть в сетевых магазинах, хоть в частных........ .Куда не зайди, один и тот - же вопрос: " Вы что - то хотели ? ".......А ты стоишь и думаешь.........Впрочем каждый думает своё - речь не об этом.........Чего им надо -то ещё ? На что люди жалуются ? Не понимаю.......

такие дела

08.04.2017 - 22:36:36

ладно, расскажу.
самые распространенные нарушения, имеются в каждом магазе.

- на товаре отсутствует ценник
- наименование товара на ценнике не соответствует товару на витрине.
- на кассе товар пробивается по цене, отличной от ценника
- акция закончилась, но информация об акции и ценник не заменены на актуальные.
- просроченный товар
- товар, срок годности которого не истек, но товар не надлежащего качества.

Добавление новых комментариев заблокировано в связи с истечением времени.

Популярное за неделю: