За первое полугодие 2016 года жителям было дано 7,4 тысячи консультаций по вопросам защиты прав потребителей.
Как сообщили Волжский.ру в пресс-службе комитета промышленности и торговли Волгоградской области, из всех поступивших обращений более 3 тысяч было удовлетворено в досудебном порядке. В частности, потребителям возмещен ущерб на сумму 14,4 миллиона рублей, а также выплачены неустойки в размере 633 тысячи рублей. Еще 267 заявлений рассматривались в судебном порядке. Через суды в пользу потребителей было взыскано в общей сложности около 10 миллионов рублей в качестве компенсации причиненного ущерба, морального вреда и неустойки.
Заметим, что подавляющее большинство обращений, более 77%, касалось именно сферы торговли. В основном, речь идет о некачественных товарах и услугах. Претензии жителей касаются сферы ЖКХ (6,6%) и бытовых услуг (6,5%).
$ 84.00
€ 97.29
На сайте Волжский.ру используются файлы cookie и сервисы веб-аналитики
Оставаясь на www.volzsky.ru, вы принимаете пользовательское соглашение